Volg de onderstaande aanwijzingen als u problemen hebt met de verzending van faxberichten:

 

1. Controleer of de datum en tijd op het display staan.
    
   1. Ga naar stap 2 als de datum en tijd worden weergegeven.
       
   2. Als op het display een foutmelding wordt weergegeven, raadpleeg dan de veelgestelde vragen en probleemoplossing voor meer informatie over die fout.
       
   3. Als Telefoon wordt aangegeven op het display, wordt niet gereageerd op de toetsen die u indrukt. Hang de externe telefoon op en/of druk op Telefoon/Intern, Hook/Hold, Luidspreker of Tel/R.
       
   4. Als het display leeg is, controleer dan eerst of het apparaat niet uitstaat. Zet het apparaat aan met de schakelaar aan de zijkant van het apparaat. De datum en tijd moeten nu worden weergegeven op het display. Als het display leeg is, controleert u of de stekker in het stopcontact zit. Als de stekker van het netsnoer in een overspanningsbeveiliging of voedingsschakelaar zit, moet u de stekker hieruit verwijderen en rechtstreeks in het stopcontact steken. Als de datum en tijd nu worden weergegeven, is er een probleem met de overspanningsbeveiliging of voedingsschakelaar. Probeer een ander stopcontact als het display leeg blijft. Als het display leeg blijft, moet het apparaat misschien worden gerepareerd.
       

2. Controleer of het Brother-apparaat een kiestoon heeft. Voor meer informatie raadpleegt u Hoe controleer ik of mijn Brother-apparaat een kiestoon krijgt?
    
   1. Ga naar stap 4 als u een kiestoon hoort.
       
   2. Als u geen kiestoon hoort, controleert u of de telefoonkabel is aangesloten tussen de aansluiting (met het label LINE in de Verenigde Staten) op het Brother-apparaat en de telefoonwandcontactdoos. Controleer alle eventuele splitters, onderdelen voor een gedeeld gebruik van communicatiepoorten, overspanningsbeveiligingen of voedingsschakelaars enzovoort tussen de wandcontactdoos en het Brother-apparaat. Verwijder al deze extra dingen. Het gebruik van dergelijke apparatuur tussen de wandcontactdoos en het Brother-apparaat wordt niet aanbevolen. U moet het apparaat rechtstreeks in de telefoonwandcontactdoos steken.
      
      Ga naar stap 3 als de lijn niet hoeft te worden aangepast.
      Als er iets aan de lijn is veranderd, sluit het telefoonsnoer dan nu goed aan en controleer of u een kiestoon hoort.
      
      Ga naar stap 4 als u een kiestoon hoort. Ga naar stap 3 als u nog steeds geen kiestoon hoort.

3. Trek de telefoonkabel uit de wandcontactdoos en sluit een telefoontoestel waarvan u weet dat het normaal werkt met een telefoonkabel waarvan u weet dat hij normaal werkt aan op dezelfde wandcontactdoos. Neem de hoorn van de haak en controleer of u een kiestoon hoort.
    

   1. Als de telefoon geen kiestoon krijgt, wordt het probleem veroorzaakt door de telefoonlijn of wandcontactdoos. Neem contact op met het telefoonbedrijf.
       
   2. Als de telefoon wel een kiestoon krijgt, trekt u de telefoonkabel uit de telefoon en sluit u de kabel aan op het Brother-apparaat (op de aansluiting met het label LINE voor de Verenigde Staten). Controleer of het Brother-apparaat een kiestoon krijgt. Ga naar stap 4 als u een kiestoon hoort. Als u geen kiestoon hoort, moet het apparaat misschien worden gerepareerd.

    

    

4. Controleer of het document het juiste formaat heeft. Documenten moeten tussen 148 mm (5,8 inch) en 216 mm (8,5 inch) breed en 148 mm (5,8 inch) en 356 mm (14 inch) lang zijn.

5. Controleer of u de documenten met de bedrukte zijde naar boven en met de bovenkant eerst in de ADF hebt geplaatst.

6. Controleer bij het plaatsen van documenten in de ADF of de knop van de faxmodus groen oplicht en of het display verandert in Fax res: [de gewenste resolutie] en Nummer & Start of Geef faxnummer.

7. Pas de papiergeleiders aan weerszijden van de documentinvoer aan de breedte van het document aan. Zo wordt het document mooi recht en zonder papierstoringen ingevoerd.

8. Zorg ervoor dat u niet meer documenten invoert dan de automatische documentinvoer aankan. De documentinvoer heeft een capaciteit van maximaal 50 pagina's van 75 g/m² (20 lb). De pagina's gaan afzonderlijk door het faxapparaat. Als u papier gebruikt dat zwaarder is dan 75 g/m² (20 lb), moet u elk vel afzonderlijk invoeren om papierstoringen te voorkomen.

9. Als u een fax handmatig verzendt, wacht dan tot u de faxtonen van het faxapparaat aan de andere kant van de lijn hoort voordat u op Start drukt.

10. Als u problemen hebt met het verzenden van een faxbericht naar één bepaald nummer, controleer dan of dat nummer wel een faxnummer is en of u faxtonen hoort wanneer het ontvangende apparaat antwoordt.

Als u na de bovenstaande stappen problemen blijft hebben met het verzenden van faxen, moet uw apparaat misschien worden gerepareerd.