DCP-4020C
![]() |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Ik heb een probleem met het gebruik van de Brother driver in een Windows Server 2003 omgeving. Ik kan niet printen of scannen. Wat kan ik doen?
Als u de drivers vanaf de Brother CD-ROM probeert te installeren in een Windows Server 2003 omgeving, krijgt u een storingsmelding tijdens het installatieproces van PaperPort en kunt dan niet verder met de drivers van de CD. Er is echter een manier, afhankelijk van uw model, om de correcte drivers te downloaden van de website. Dit is alleen voor Printen.
Op dit moment ondersteunen de Brother software/drivers niet scannen, PaperPort en PC faxen in een Windows Server 2003 omgeving. Alleen het printen wordt ondersteund op een van deze drie manieren afhankelijk van uw model:
Gebruik een Windows XP driver met een Brother Patch programma
Als eerste, klik hier of uw model geschikt is voor deze methode. U kunt deze methode gebruiken indien er geen geschikte Windows Server 2003 In-Box driver voor uw Brother model is en u geen alternatieve driver wilt gebruiken. De In-box driver is een driver die standaard met uw systeem is geleverd.
Windows Server 2003 komt gedeeltelijk overeen met Windows XP drivers waardoor het mogelijk is om een Windows XP driver in een Windows Server 2003 computer te gebruiken. Om deze te installeren ga naar de downloads sectie op deze website en volg de instructies voor de XP driver.
Na het installeren van de Windows XP driver, moet u een Brother Patch file programma uitvoeren.
Het uitvoeren van dit programma geeft een Windows XP driver de mogelijkheid om te printen
Indien uw machine geschikt is voor deze oplossing volg de onderstaande stappen:
-
Maakt een tijdelijke map aan op uw bureaublad om daar het gedownload bestand in op te slaan.
a. Rechtsklik op uw bureaublad, ga naar NIEUW en klik dan op MAP. Een nieuwe map met de naam "nieuwe map" zal op uw bureaublad verschijnen.
b. Benoem de map door BROTHER in te typen. - Klik hier om het patch bestand - brxppatc(.exe) te downloaden.
- Klik "Ik ga akkoord" als u de Brother Licentie Overeenkomst accepteert. "Bestand Downloaden" zal verschijnen.
- Klik op "Opslaan". "Opslaan als" zal verschijnen.
- Selecteer "Bureaublad", Dubbelklik op de "Brother" map en klik dan op "Opslaan". Nu zal het bestand in de map worden gedownload.
- Nadat de download compleet is kan het schermpje verdwijnen of "Het downloaden is voltooid" zal in het scherm verschijnen. Indien dit laatste het geval is, klik op OK.
- Indien het Brother Licentie Overeenkomst scherm nog open is, klik op de "X" in de rechterbovenhoek om het scherm te sluiten.
- Op uw bureaublad, Dubbelklik de "Brother" map en vind het bestand "brxppatc"(.exe kan achter de bestandsnaam staan).
- Dubbelklik op "brxppatc(.exe)" om deze uit te pakken. "Zip Self-Decompression" zal verschijnen.
- Laat de naam staan en klik op DECOMPRESS (X). "The decompression process was successful" zal verschijnen.
- Klik op "OK". In de "Brother" map, vind het bestand "setup(.exe)".
- Dubbelklik op het "Setup(.exe)" bestand. "The installation has been successfully completed" zal verschijnen.
- Klik op "OK".
De installatie van het patch bestand is compleet.U kunt nu met uw Brother machine printen onder Windows Server 2003.
Gebruik een Windows Server® 2003 In-box driver als alternatief voor de Brother Windows XP driver voor printen
Allereerst, klik hier om te zien of uw Brother machine een Windows Server 2003 In-box driver heeft. Indien uw Brother machine een In-box driver heeft, adviseren wij deze methode.
De In-box driver is een driver die standaard in de Windows Server 2003 software zit. Als u uw Brother machine aansluit op een Windows Server 2003 systeem, zal het operating systeem het model naam herkennen en bepalen of er een geschikte driver aanwezig is in het systeem of op de Microsoft website. Indien uw operating systeem een driver vind, zal het deze installeren.
Om een Windows Server 2003 In-Box driver te gebruiken, volg de volgende stappen:
Voor Parallel/USB gebruikers:
Zorg ervoor dat uw machine niet aan staat. Maak gebruik van de correcte kabel (USB of Parallel), en sluit de machine aan op uw Windows Server 2003 computer. Zet vervolgens de machine aan. In uw taakbalk zal een pop-up venster verschijnen die u verteld dat Windows Server 2003 een nieuw apparaat heeft gevonden.
-
Windows Server 2003 zal nu een geschikte driver zoeken om te installeren. Indien dit gebeurd kan de tekst in het pop-up venster veranderen.
-
De geschikte driver zal nu worden geinstalleerd op uw Windows Server 2003 PC. Na installatie ziet u het volgende:
-
Installatie is compleet.
U kunt nu met de Brother machine printen in het Windows Server 2003 systeem.
Voor TCP/IP gebruikers:
Installeer de driver via de "Printer toevoegen" wizard volgens de instructies op het scherm. De instructies hiervoor staan hieronder:
- Klik op Start => Printers en Faxen => Printer Toevoegen.
- Klik op "Volgende".
- Selecteer "Lokale printer", haal het vinkje weg bij "mijn Plug en play-printer automatisch detecteren en installeren" en klik op "Volgende".
- Klik nog eens op "Volgende".
- Selecteer "Brother" als Fabrikant en selecteer uw model uit de lijst. Klik hierna op "Volgende".
- Zet de naam van de machine in het gedeelte "Printer naam:" en klik op "Volgende".
- Klik weer op "Volgende".
- Selecteer "Ja" voor een testprint en klik op "Volgende".
- Klik op "Voltooien".
U kunt nu uw machine gebruiken op het Windows Server 2003 systeem.
Gebruik een alternatieve driver voor printen
Indien u niet de Windows XP driver met het patch bestand wil gebruiken of er is geen Windows Server 2003 In-Box driver voor uw machine, is er in veel gevallen mogelijk een alternatieve driver te gebruiken.
Kijk in de volgende lijst voor alternatieve drivers en de vergelijkbare modellen:
Model | Gebruik de driver voor |
HL-1440 | HL-1240 |
HL-1450 | HL-1250 |
HL-1470N | HL-1270N |
HL-7050/HL-7050N | HL-2460 |
HL-5040 | HL-1250 |
HL-5050 | HL-1250 |
HL-5070N | HL-1270N |
All Laser FAX/MFC models | HL-720 |
Bijvoorbeeld, u kunt printen op een Brother HL-5070N met een Brother HL-1270N driver.
Installeer de driver met de "Printer Toevoegen" Volgens de instructies op het scherm. Om de instructie te zien voor "Printer Toevoegen", klik hier.
Verwante modellen
DCP-4020C, HL-1030, HL-1230, HL-1240, HL-1250, HL-1270N, HL-1430, HL-1440, HL-1450, HL-1470N, HL-1650, HL-1670N, HL-1850, HL-1870N, HL-2460, HL-2600CN, HL-3450CN, HL-4000CN, HL-5030, HL-5040, HL-5050, HL-5070N, HL-7050, HL-7050N, MFC-4820C, MFC-580, MFC-590, MFC-890, MFC-9070, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9880