1. Controleer of de datum en tijd op het display staan.
   

   1. Als op het display een foutmelding wordt weergegeven, raadpleeg dan de veelgestelde vragen en probleemoplossing voor meer informatie over die fout.
      
      
   2. Ga naar stap 2 als de datum en tijd worden weergegeven.
      
      
   3. Als het display leeg is, controleer dan eerst of het apparaat niet uitstaat. Houd de aan-uitknop of de knop voor de energiebesparende stand op het bedieningspaneel ingedrukt totdat de datum en tijd op het display komen. Als het display leeg is, controleert u of de stekker in het stopcontact zit. Als de stekker van het netsnoer in een overspanningsbeveiliging of voedingsschakelaar zit, moet u de stekker hieruit verwijderen en rechtstreeks in het stopcontact steken. Probeer een ander stopcontact als het display leeg blijft. Als het display leeg blijft, moet het apparaat misschien worden gerepareerd.

2. Controleer alle eventuele splitters, onderdelen voor een gedeeld gebruik van communicatiepoorten, voicemailsystemen, speciale telefoondiensten enzovoort. Ontdoe de telefoonlijn van al deze extra dingen. U moet het apparaat rechtstreeks in de telefoonwandcontactdoos steken.

3. Controleer of het telefoonstopcontact wel een kiestoon geeft.
   Sluit een gewone telefoon rechtstreeks aan op de telefoonwandcontactdoos. Neem de hoorn van de haak en controleer of u een kiestoon hoort. Ga naar stap 4 als u een kiestoon hoort.
   Als u geen kiestoon hoort, probeer dan een andere telefoonaansluiting.
   Als u geen kiestoon hoort, is er een probleem met de wandcontactdoos of de lijn. Neem contact op met uw telefoonbedrijf.

4. Controleer of de antwoordmodus goed staat op de FAX/MFC.
   Dit hangt af van andere apparaten/diensten op dezelfde lijn als de FAX/MFC.
   
   
   • Alleen Fax
     In deze instelling neemt de FAX/MFC elke oproep automatisch aan als faxoproep. U kunt geen inkomende gesprekken ontvangen, maar u kunt wel zelf een uitgaand gesprek beginnen.
     

      

   • Fax/Telefoon
     In deze modus neemt de FAX/MFC elke oproep automatisch aan na het ingestelde aantal keren overgaan (tenzij u eerder opneemt). U stelt dus in hoe vaak het apparaat en alle toestellen overgaan voordat het apparaat de oproep aanneemt. Als het een faxbericht is, wordt dat afgedrukt. Als het een gewoon gesprek is, laat het apparaat een dubbel belsignaal horen dat anders is dan het normale belsignaal van het telefoonbedrijf.
     

   • Ext. TEL/ANT
     Dit is de enige instelling die kan worden gebruikt in combinatie met een extern antwoordapparaat. Het antwoordapparaat wordt aangesloten op de FAX/MFC en neemt elke oproep aan (tenzij u eerst aanneemt). Zodra het antwoordapparaat aanneemt, luistert de FAX/MFC op de achtergrond naar een faxsignaal. Zodra een faxsignaal wordt gedetecteerd, wordt de ontvangstmodus geactiveerd. Als geen faxsignaal wordt gedetecteerd, doet het apparaat niets en kan de beller een boodschap inspreken.
     

   • Handmatig
     In deze instelling neemt de FAX/MFC geen enkele inkomende oproep automatisch aan (tenzij bij gebruik van onderscheiden belsignalen (Distinctive Ring)).

5. Als het apparaat deel uitmaakt van een doorschakelsysteem, sluit het apparaat dan aan op de laatste lijn van dit systeem. Het faxapparaat mag niet worden doorgegeven naar een andere lijn.
   

6. Test de afdrukfunctie van het apparaat door de Helplijst af te drukken. Ga als volgt te werk om de Helplijst af te drukken:
   
   
   1. Druk op de knop Menu/Instellen.
   2. Druk op de pijl omhoog of omlaag totdat Print lijsten wordt weergegeven en druk op Menu/Instellen.
   3. Druk op de pijl omhoog of omlaag totdat Helplijst wordt weergegeven en druk op Mono Start.
      
      
   De Helplijst wordt afgedrukt. Ga naar stap 7 als de afdrukoptie werkt. Als de afdrukoptie niet werkt, moet u contact opnemen met de klantenservice van Brother via Contact.
   
   

7. Zend een testfax naar uw apparaat.
   
   
   1. Wijzig eerst het aantal keren dat het apparaat overgaat. Als de antwoordmodus op Handmatig staat, wijzigt u het aantal keren overgaan niet en gaat u meteen naar stap b. Als de antwoordmodus op Alleen Fax of Fax/Telefoon staat, zet u het aantal keren overgaan op 1. Als de antwoordmodus op Ext. TEL/ANT staat, zet u het aantal belsignalen in het antwoordapparaat op 2. Zo zorgt u ervoor dat de testfax zo snel mogelijk wordt beantwoord. De instelling Belvertraging bepaalt hoe vaak het apparaat moet overgaan voordat de oproep wordt aangenomen.
      Controleer de instelling Belvertraging van het Brother-apparaat:
      
      
      1. Druk op de knop voor de faxmodus, als deze knop niet brandt (groen).
      2. Druk op de knop Menu/Instellen. Druk vervolgens op de pijl omhoog of omlaag op het bedieningspaneel totdat Fax wordt weergegeven.
      3. Druk op Menu/Instellen.
      4. Druk op de pijl omhoog of omlaag totdat Ontvangstmenu wordt weergegeven en druk op Menu/Instellen.
      5. Druk op de pijl omhoog of omlaag totdat Belvertraging wordt weergegeven en druk op Menu/Instellen.
      6. Druk op de pijl omhoog of omlaag totdat 01 wordt weergegeven en druk op Menu/Instellen.
         
         
      Raadpleeg de handleiding van het antwoordapparaat als u het aantal keren overgaan van dat apparaat wilt wijzigen.
      
      
   2. Vervolgens kunt u contact opnemen met iemand en hem of haar vragen u een fax te sturen.
      
      
   3. Als u de testfax goed ontvangt, werkt het apparaat normaal. Vergeet niet de belvertraging of de instelling van het antwoordapparaat terug te zetten. Als u problemen met de ontvangst blijft hebben na het terugzetten van de instelling, dan wordt de faxontvangst op uw locatie gestoord door een persoon die of apparaat dat de lijn aanneemt voordat het Brother-apparaat het faxbericht kan aannemen.

8. Controleer of de persoon die wil faxen wel het juiste nummer kiest en of u deze persoon wel het juiste faxnummer hebt gegeven. Als u een tweede telefoonnummer of mobiele telefoon bij de hand hebt, kunt u het nummer zelf testen. Kies uw faxnummer vanaf het tweede telefoonnummer of met de mobiele telefoon alsof u een fax verzendt. Als u de telefoon waarmee u belt hoort overgaan, controleer dan of het Brother-apparaat een kiestoon krijgt. Als u een kiestoon hoort, is er een probleem met de lijn of het telefoonnummer. Neem contact op met uw telefoonbedrijf.

Als u na het uitvoeren van deze instructies problemen blijft hebben met het ontvangen van faxen, moet u contact opnemen met de klantenservice van Brother via Contact.