Model uit assortiment. Deze pagina wordt niet meer bijgewerkt.

MFC-7420

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Mijn FAX/MFC wil geen nummers kiezen. Hoe komt dat?


  1. Controleer of er geen foutmelding op het display staat.

    1. Als op het display een foutmelding wordt weergegeven, raadpleeg dan de veelgestelde vragen en probleemoplossing voor meer informatie over die fout.

    2. Als telefoon wordt aangegeven op het display, wordt niet gereageerd op de toetsen die u indrukt. Hang de telefoon van de FAX/MFC (indien aanwezig) of het tweede toestel op en/of druk op Telefoon.

    3. Als het display leeg is, controleer dan eerst of het apparaat niet uitstaat. Zet het apparaat aan met de schakelaar aan de rechterzijde van het apparaat. De datum en tijd moeten nu worden weergegeven op het display. Als het display leeg is, controleert u of de stekker in het stopcontact zit. Als de stekker van het netsnoer in een overspanningsbeveiliging of voedingsschakelaar zit, moet u de stekker hieruit verwijderen en rechtstreeks in het stopcontact steken. Probeer een ander stopcontact als het display leeg blijft. Als het display leeg blijft, moet het apparaat misschien worden gerepareerd.

  2. Controleer alle eventuele splitters, onderdelen voor een gedeeld gebruik van communicatiepoorten enzovoort. Ontdoe de telefoonlijn van al deze extra dingen.

  3. Controleer of het telefoonstopcontact wel een kiestoon geeft. Sluit een gewone telefoon rechtstreeks aan op de telefoonwandcontactdoos. Neem de hoorn van de haak en controleer of u een kiestoon hoort.

    Ga naar stap 4 als u een kiestoon hoort.
    Als u geen kiestoon hoort, is er een probleem met de wandcontactdoos of de lijn. Neem contact op met uw telefoonbedrijf.

  4. Controleer of uw machine een kiestoon krijgt. Voor meer informatie kijk bij "hoe kan ik controleren of mijn Brother machine een kiestoon heeft?".

    Ga naar stap 5 als u een kiestoon hoort.
    Als u geen kiestoon hoort, moet het apparaat misschien worden gerepareerd. Klik hier om contact op te nemen met de klantenservice.

  5. Pak de hoorn van de FAX/MFC (indien aanwezig) of de externe telefoon op en kies het faxnummer of druk op Telefoon. Wacht tot u faxtonen hoort en druk dan pas op Start.

  6. Als u problemen hebt met het verzenden van een faxbericht naar één bepaald nummer, controleer dan of dat nummer wel een faxnummer is. U kunt het nummer bellen door de hoorn van de FAX/MFC (indien aanwezig) of van een externe telefoon (aangesloten op EXT op de FAX/MFC in de Verenigde Staten) op te pakken en/of door te drukken op Telefoon. Controleer vervolgens of het nummer antwoordt met een faxsignaal.

  7. Controleer of u een kiestoon hoort. Wijzig de instelling Toon/Puls aan de hand van de onderstaande instructies:
    (*Niet in alle landen beschikbaar.)

    1. Druk op de knop Menu/Instellen.
    2. Druk op de pijl omhoog of omlaag totdat Stand.instel. wordt weergegeven op het display en druk op Menu/Instellen.
    3. Druk op de pijl omhoog of omlaag totdat Toon/Puls wordt weergegeven en druk op Menu/Instellen.
    4. Druk op de pijl omhoog of omlaag totdat de gewenste selectie wordt weergegeven (Toon of Puls) en druk op Menu/Instellen.
    5. Druk op Stop/Eindigen.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

FAX-2820, FAX-2920, MFC-7225N, MFC-7420, MFC-7820N

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.