HL-5170DN
 |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Wat betekenen de lampjes?
Wanneer geen enkel lampje brandt, staat de printer uit of in de slaapstand.
Met een druk op de knop Go op het bedieningspaneel haalt u de printer uit de slaapstand en maakt u de printer gebruiksklaar (Gereed).
Opwarmen:
De printer wordt opgewarmd.
Gebruiksklaar:
De printer is klaar om af te drukken.
Gegevens ontvangen:
De printer ontvangt gegevens van de computer, verwerkt gegevens in het geheugen of drukt gegevens af.
Geheugen bevat nog gegevens:
Er zijn nog afdrukgegevens aanwezig in het printergeheugen. Als het lampje bij Status lang blijft branden en er wordt niets afgedrukt, druk dan op de knop Go om de resterende gegevens af te drukken.
Toner bijna op:
De tonercartridge is bijna leeg. Koop een nieuwe tonercartridge en leg deze klaar voor wanneer de toner helemaal op is.
Het lampje Toner is afwisselend twee seconden aan en dan drie seconden uit.
Toner op:
Vervang de tonercartridge door een nieuwe. Voor het vervangen van de tonercartridge klikt u hier.
Drumeenheid bijna versleten:
De drumeenheid is bijna versleten. Wij raden u aan om een nieuwe drumeenheid te kopen ter vervanging van de huidige. Voor het vervangen van de drumeenheid klikt u hier.
Het lampje Drum is afwisselend twee seconden aan en dan drie seconden uit.
Papierstoring:
Verhelp de papierstoring. Voor het controleren en verhelpen van papierstoringen klikt u hier. Druk op de knop Go als het afdrukken niet begint.
Geen papier:
Plaats papier in de lade. Druk vervolgens op de knop Go.
Papierstoring bij invoer:
Plaats het papier weer terug op de juiste manier en druk op de knop Go. De printer gaat door met afdrukken.
Fout duplexformaat (voor HL-5150D en HL-5170DN):
Druk op Go. Geef het papierformaat op. Voor 2-zijdig (duplex) afdrukken kunt u A4, Letter en Legal gebruiken.
Geen duplexlade (voor HL-5150D en HL-5170DN):
Plaats de duplexlade in de printer.
DX-hendel fout (voor HL-5150D en HL-5170DN):
Zet de duplexhendel in de juiste stand.
Klep aan voorzijde open:
Sluit de klep aan de voorzijde van de printer.
Klep ter verwijdering van vastgelopen papier open:
Sluit de klep ter verwijdering van vastgelopen papier van de printer.
Face-up open (voor de HL-5150D and HL-5170DN: bij het 2-zijdig/duplex afdrukken):
Sluit de uitvoerlade voor papier met de voorkant naar boven.
Serviceoproep:
Volg de onderstaande procedure voor dit probleem.
- Zet de printer uit.
- Haal de DIMM (Dual Inline Memory Module) uit de printer (indien geïnstalleerd).
- Wacht een paar seconden en zet de printer weer aan.
- Druk opnieuw af.
Als het probleem blijft terugkeren, druk dan de knop Go en de knop Opdracht annuleren samen in om de foutstatus te controleren aan de hand van de onderstaande indicatie. - Controleer de foutstatus en geef het probleem door aan uw leverancier of de klantenservice van Brother.
- De onderstaande fouten doen zich alleen voor wanneer u Go en Opdracht annuleren samen indrukt terwijl de lampjes aangeven dat service nodig is.
- Controleer voordat u een beroep doet op service of het frontdeksel wel goed dicht is.
Storing lasereenheid:
Het gele lampje bij Drum brandt en het rode lampje bij Status brandt.
Storing hoofdmotor:
Het gele lampje bij Paper brandt en het rode lampje bij Status brandt.
Storing moederbord:
Het gele lampje bij Toner brandt en het gele lampje bij Status brandt.
Storing printplaat motor:
Het gele lampje bij Drum brandt en het gele lampje bij Status brandt.
Storing DIMM:
Het gele lampje bij Paper brandt en het gele lampje bij Status brandt.
Storing fixeereenheid:
Het gele lampje bij Toner brandt en het rode lampje bij Status brandt.
Een storing in de fixeereenheid kunt u verhelpen door de printer uit te zetten, een paar seconden te wachten en de printer vervolgens weer aan te zetten. Laat de printer tien minuten aanstaan. Als de fout terugkeert, neem dan contact op met uw leverancier of de klantenservice van Brother.
