MFC-J6910DW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Wat betekent COMMUNICATIEFOUT op het display?

Dit betekent dat er in uw Brother-apparaat een communicatiefout is opgetreden tijdens de verzending of ontvangst van een fax. Meestal wordt dit veroorzaakt door storing op de lijn, de telefoonlijnaansluiting of een ander apparaat op de lijn.

Probeer opnieuw te faxen en kijk of het probleem zich nu niet meer voordoet.

 

Als de foutmelding terugkomt, kan er een probleem zijn met de manier waarop het Brother-apparaat is aangesloten of misschien hebt u een slechte telefoonlijn. Verwijder alle andere apparatuur van de telefoonlijn, zoals een antwoordapparaat, modem, extra telefoontoestellen, schakelkastjes en adapters. Zorg ervoor dat de telefoonlijn rechtstreeks van de wandcontactdoos naar de met Line aangegeven telefoonaansluiting op het Brother-apparaat gaat.

Probeer opnieuw te verzenden. Als het verzenden nu wel lukt, werd het probleem veroorzaakt doordat het Brother-apparaat samen met andere apparaten op de lijn was aangesloten. Sluit nu een voor een de andere apparaten weer aan en kijk welk apparaat het probleem veroorzaakt. Als de fout blijft terugkomen, sluit het Brother-apparaat dan aan op een andere telefoonlijn of laat de lijn nakijken door uw telefoonmaatschappij.


Brother raadt u aan het apparaat aan te sluiten op een overspanningsbeveiliging. Zo beschermt u het apparaat tegen stroompieken en blikseminslag. Gebruik een overspanningsbeveiliging die geschikt is voor zowel elektriciteitsstekkers als telefoonstekkers. Een overspanningsbeveiliging waarop u ook de telefoonlijn kunt aansluiten, beschermt uw apparaat tegen stroompieken die via de telefoonlijn kunnen binnenkomen.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

FAX-1360, FAX-1460, FAX-1560, FAX-1820C, FAX-1840C, FAX-1940CN, FAX-2820, FAX-2840, FAX-2920, FAX-2940, FAX-8070P, FAX-8360P, FAX-T94, FAX-T96, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-250C, MFC-255CW, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-3340CN, MFC-3360C, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-4820C, MFC-490CW, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-580, MFC-5840CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-590, MFC-620CN, MFC-6490CW, MFC-660CN, MFC-680CN, MFC-6890CDW, MFC-7225N, MFC-7320, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-820CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-845CW, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-890, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9070, MFC-9120CN, MFC-9180, MFC-9320CW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9465CDN, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J220, MFC-J265W, MFC-J415W, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4610DW, MFC-J4710DW, MFC-J5910DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.