Model uit assortiment. Deze pagina wordt niet meer bijgewerkt.

MFC-8840DN

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Ik gebruik Mac OS X 10.2 - 10.4 en ik krijg foutmeldingen wanneer ik wil afdrukken.

Probeer dit als volgt op te lossen:

  • Verwijder op uw systeem de printerdriverpakketten die u niet gebruikt. Mac OS X wordt standaard geïnstalleerd met andere pakketten. Meestal zijn deze drivers niet nodig en soms veroorzaken ze conflicten. Als u de pakketten wilt verwijderen, moet u eerst de harde schijf openen waarop de systeemsoftware van Mac OS X staat of de hoofdmap. Normaal gesproken wordt de hoofdmap automatisch geopend wanneer u op het pictogram Macintosh HD dubbelklikt.

 


  1. Dubbelklik op de map Bibliotheek.
  2. Dubbelklik op de map Printers.
  3. Selecteer en verwijder de mappen van de fabrikanten die u niet gebruikt.
    (Dit zijn bijvoorbeeld Epson, Canon, Lexmark en HP).

Het printerbeschrijvingsbestand (PPD) of de PPD-mappen hoeft u niet te verwijderen. Dit kan namelijk gevolgen hebben voor de werking van andere items die op de computer aangesloten zijn.


  1. Maak de prullenmand leeg.

    De andere software wordt van het systeem verwijderd. U moet de computer nu opnieuw selecteren en vervolgens het Brother-apparaat opnieuw selecteren in Afdrukbeheer of Printerconfiguratie, waarna u opnieuw kunt afdrukken.

 

  • Controleer de USB-verbinding.

 

  1. Trek de kabel uit de computer en het Brother-apparaat.
    Steek het ene uiteinde van de USB-kabel rechtstreeks in de Mac. Steek het andere uiteinde van de USB-kabel rechtstreeks in het Brother-apparaat.
  1. Start de computer opnieuw.
    (Klik op het Apple-menu en kies Herstart.)
  1. Open Afdrukbeheer of Printerconfiguratie.
    U vindt Afdrukbeheer of Printerconfiguratie in de map Hulpprogramma's in de map Programma's.
    (Programma's -> Hulpprogramma's-> Afdrukbeheer of Printerconfiguratie)
  1. Kies het type USB-aansluiting in de keuzelijst.
  1. Selecteer uw model printer in de lijst.
  1. Klik op Voeg toe.
    Nu moet uw model worden weergegeven in het belangrijkste onderdeel van Afdrukbeheer of Printerconfiguratie. De driver is nu geselecteerd en actief in het systeem. U kunt Afdrukbeheer of Printerconfiguratie afsluiten.

Als de naam van het apparaat niet in de lijst met printers van het onderdeel Afdrukbeheer of Printerconfiguratie staat, ziet Mac het apparaat niet. De USB-kabel mag niet langer zijn dan 2 meter (6 voet). Vervang de USB-kabel eventueel door een andere kabel waarvan u weet dat die goed werkt.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-110C, DCP-115C, DCP-120C, DCP-130C, DCP-310CN, DCP-315CN, DCP-330C, DCP-340CW, DCP-540CN, DCP-7010, DCP-7010L, DCP-7025, DCP-750CW, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8060, DCP-8065DN, FAX-1820C, FAX-1840C, FAX-1940CN, FAX-2920, MFC-210C, MFC-215C, MFC-240C, MFC-3240C, MFC-3340CN, MFC-3360C, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5840CN, MFC-620CN, MFC-660CN, MFC-7225N, MFC-7420, MFC-7820N, MFC-820CW, MFC-8440, MFC-845CW, MFC-8460N, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-9420CN

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.