MFC-9180
 |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Ik gebruik Mac OS X 10.2 - 10.4 en ik krijg foutmeldingen wanneer ik wil afdrukken.
Probeer onderstaande stappen voor een mogelijke oplossing voor dit probleem:
- Verwijder op uw systeem de printerdriverpakketten die u niet gebruikt. Mac OS X wordt standaard geïnstalleerd met andere pakketten. Meestal zijn deze drivers niet nodig en soms veroorzaken ze conflicten. Als u de printerdrivers wilt verwijderen, moet u eerst de harde schijf openen waarop de systeemsoftware van Mac OS X staat of de hoofdmap. Normaal gesproken wordt de hoofdmap automatisch geopend wanneer u op het pictogram Macintosh HD dubbelklikt.
-
Dubbelklik op de map Bibliotheek.
- Dubbelklik op de map Printers.
- Selecteer en verwijder de mappen van de fabrikanten die u niet gebruikt.
(Dit zijn bijvoorbeeld Epson, Canon, Lexmark en HP.)
Het printerbeschrijvingsbestand (PPD) of de PPD-mappen hoeft u niet te verwijderen. Dit kan namelijk gevolgen hebben voor de werking van andere items die op de computer aangesloten zijn.
-
Maak de prullenmand leeg.
De andere software wordt van het systeem verwijderd. U moet de computer nu opnieuw selecteren en vervolgens het Brother-apparaat opnieuw selecteren in Afdrukbeheer of Printerconfiguratie, waarna u opnieuw kunt afdrukken.
- Controleer de USB-verbinding.
- Maak de USB-kabel tussen de computer en het Brother-apparaat los.
Steek het ene uiteinde van de USB-kabel rechtstreeks in de Mac. Steek het andere uiteinde van de USB-kabel rechtstreeks in het Brother-apparaat.
- Start de computer opnieuw.
(Klik op het Apple-menu en kies Herstart).
- Open Afdrukbeheer of Printerconfiguratie.
U vindt Afdrukbeheer of Printerconfiguratie in de map Hulpprogramma's in de map Programma's.
(Programma's -> Hulpprogramma's -> Afdrukbeheer of Printerconfiguratie)
- Kies het type USB-aansluiting in de keuzelijst.
- Selecteer uw model printer uit de vermelde items.
- Klik op Voeg toe.
Nu moet uw model worden weergegeven in het belangrijkste onderdeel van Afdrukbeheer of Printerconfiguratie. De driver is nu geselecteerd en actief. U kunt Afdrukbeheer of Printerconfiguratie sluiten.
Als de naam van het product niet wordt weergegeven in de lijst met printers van het onderdeel Afdrukbeheer of Printerconfiguratie, dan ziet de computer het apparaat niet. Let erop dat de USB-kabel niet langer dan 2 meter (6 voet) mag zijn. U kunt ook een andere USB-kabel proberen waarvan u weet dat die zeker werkt.
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
