MFC-6490CW
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Ik kan geen kleurenfaxen ontvangen. Hoe komt dat?
-
Controleer of het faxapparaat van de persoon die de fax verzendt wel geschikt is voor het verzenden van kleurenfaxen.
-
Vervang (bijna) lege kleurencartridges en vraag de andere persoon om de kleurenfax opnieuw te faxen.
-
Het apparaat kan geen kleurenfaxen op A3-formaat ontvangen. Als een A3-kleurenfax naar het apparaat wordt verstuurd, ontvangt het apparaat deze fax als zwart-witfax op A3-formaat of als kleurenfax op A4-formaat, afhankelijk van de ingestelde ontvangstprioriteit.
De standaardinstelling is Zw.-w. (max. A3), dus het apparaat kan geen kleurenfaxen ontvangen zolang de ontvangstprioriteit niet op Kleur (max. A4) wordt gezet.
Ontvangstprioriteit wijzigen
- Druk op Menu.
- Druk op de pijl omhoog of omlaag om Fax te selecteren. Druk op OK.
- Druk op de pijl omhoog of omlaag om Ontvangstmenu te selecteren. Druk op OK.
- Druk op de pijl omhoog of omlaag om Zw.-w./kleur weer te geven.
- Druk op de pijl naar links of rechts om Kleur (max. A4) of Zw.-w. (max. A3) te selecteren. Druk op OK.
- Druk op Stop/Eindigen.
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.