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Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Utilizar las Configuraciones de comunicación (para Windows)

Para utilizar las Configuraciones de comunicación, por favor siga los pasos a continuación:

 

  1. Abra la Herramienta de configuraciones de la impresora
    Por favor refiérase a la Pregunta Frecuente: "Utilizar la Herramienta de configuraciones de la impresora (Para Windows)".
  2. Seleccione Configuraciones de comunicación.
    Aparece la ventana Configuraciones de comunicación.
  3. Especifique o cambie las configuraciones.
     

Para información sobre los componentes de la ventana de las Configuraciones de comunicación, por favor refiérase a los siguientes enlaces (las pantallas son de Windows):

 

Cuadro de diálogo de Configuraciones

Communication settings window

  1. Deshabilite estas configuraciones ("Disable these settings")
    Cuando se selecciona esta casilla, aparece Image en la pestaña y las configuraciones no se pueden especificar ni cambiar.
    Las configuraciones en la pestaña donde aparece Image no serán aplicadas a la impresora aún si se hace clic en Aplicar. Además, no se guardarán ni se exportarán las configuraciones en la pestaña cuando se ejecuten los comandos Guardar en archivo de comando o Exportar.
    Para aplicar, guarde o exporte las configuraciones de la impresora y asegúrese de eliminar la marca de selección.
  2. Artículos ("Items")
    Cuando se selecciona Estado Actual, las configuraciones actuales aparecen en la pantalla de configuraciones o en el área de cambios.
    Seleccione el artículo para las configuraciones que desea cambiar.
  3. Barra Menú ("Menu Bar")
    Seleccione un comando perteneciente a cada menú en la lista.
    Para detalles sobre la barra Menú, por favor refiérase a la Barra Menú.
  4. Impresora ("Printer")
    Seleccione la impresora cuyas configuraciones serán cambiadas.
    Si solo hay una impresora conectada, no es necesario hacer una selección pues solo aparecerá dicha impresora.
  5. Nombre de nodo ("Node Name")
    Muestre el nombre de nodo. También puede ser el nombre de nodo. (Refiérase al menú de Herramientas).
  6. Pestaña de configuraciones ("Settings Tabs")
    Haga clic en la pestaña que contiene las configuraciones a especificar o cambiar.
    Si aparece Image en la pestaña, las configuraciones en esa pestaña no se aplicarán a la impresora.
  7. Pantalla de configuraciones/Área de cambios ("Settings Display/Change Area")
    Muestra las configuraciones actuales para el artículo seleccionado. Cambie las configuraciones según fuese necesario utilizando los menús desplegables, la entrada directa u otros métodos apropiados.
  8. Refrescar ("Refresh")
    Haga clic para actualizar las configuraciones mostradas con la información más reciente.
  9. Salir ("Exit")
    Sale de las Configuraciones de comunicación y regresa a la ventana principal de la Herramienta de configuraciones de la impresora.
     

    Las configuraciones no serán aplicadas a las impresoras si se hace clic en el botón Salir sin hacer clic en el botón Aplicar después de cambiar las configuraciones.

  10. Aplicar ("Apply")
    Haga clic en Aplicar para que las configuraciones hechos a la impresora se apliquen a la misma.
    Para guardar las configuraciones especificadas en un archivo comando, seleccione Guardar en Archivo Comando en el menú desplegable.
     

    Hacer clic en Aplicar aplica todas las configuraciones en todas las pestañas de la impresora. Si se selecciona la casilla Inhabilitar estas configuraciones, las configuraciones en esa pestaña no serán aplicadas.

     

     

Barra Menú

 

Menú de Archivo

 

  • Aplicar las configuraciones a la Impresora
    Aplica las configuraciones a la impresora.

    Si selecciona la casilla Inhabilitar estas configuraciones, las configuraciones en esa pestaña no son guardadas.

  • Guardar las configuraciones en un archivo comando
    Guarda las configuraciones especificadas en un archivo comando.
    La extensión del archivo es ".bin".

     

    • Si se selecciona la casilla Inhabilitar estas configuraciones, las configuraciones en esta pestaña no son guardadas.
    • La siguiente información no se guarda con los comandos de configuraciones.
      • Nombre de nodo
      • Dirección IP, máscara de red secundaria y puerta de acceso predeterminada (cuando la dirección IP está configurada en ESTÁTICA).
    • Los comandos de las configuraciones de comunicación guardados están solo destinados a ser utilizados para aplicar las configuraciones a la impresora. Las configuraciones no se pueden aplicar importando este archivo de comando.
    • Los archivos de comando guardados contienen claves de autenticación y contraseñas.
      Tome las medidas necesarias para proteger los archivos de comando guardados, tales como guardarlos en un lugar al que no tengan acceso otros usuarios.
    • No envíe el archivo de comando a una impresora cuyo modelo no fue especificado cuando se exportó el archivo de comando.
     
  • Importar

     

    • Importar desde las configuraciones inalámbricas actuales de la computadora
      Importa las configuraciones desde la computadora.
       

       

      • Solo se pueden importar configuraciones de autenticación de seguridad personal (sistema abierto, autenticación de clave pública y WPA o WPA2-PSK). No se pueden importar configuraciones de autenticación de seguridad empresarial (tales como LEAP y EAP-FAST) ni WPA2-PSK (TKIP+AES).
      • Si se habilitan múltiples redes LAN inalámbricas para la computadora que se utilizará, las primeras configuraciones inalámbricas que son detectadas (solo configuraciones personales) será consideradas para importar los datos.
      • Solo se pueden importar configuraciones (modo de comunicación, SSID, método de autenticación, modo de codificación y clave de autenticación) desde la pestaña LAN Inalámbrica y desde el panel de Configuraciones Inalámbricas.
    • Seleccionar un perfil para importar
      Importa el archivo exportado y aplica las configuraciones a una impresora.
      Haga clic en Buscar para mostrar un cuadro de diálogo para la búsqueda del archivo. Seleccione los archivos a importar. Las configuraciones en el archivo seleccionado aparecen en la Pantalla de configuraciones/Área de cambios.

       

      • Se pueden importar todas las configuraciones, tales como configuraciones inalámbricas o configuraciones TCP/IP. Sin embargo, los nombres de nodo no se pueden importar.
      • Solo se pueden importar perfiles que sean compatibles con la impresora seleccionada.
      • Si la dirección IP del perfil importado está configurada en ESTÁTICA, cambie la dirección IP del perfil importado, si fuese necesario, de manera que no se duplique la dirección IP de una impresora existente en la red cuyas configuraciones ya se han terminado.
  • Exportar
    Guarda las configuraciones actuales en un archivo.

     

    • Si se selecciona la casilla Inhabilitar estas configuraciones, las configuraciones en esta pestaña no se han guardado.
    • Archivos exportados no son codificados.
     

 

Menú de Herramientas

 

  • Configuraciones de opciones

     

    • Reiniciar automáticamente la impresora después de aplicar nuevas configuraciones
      Si esta casilla es seleccionada, la impresora reinicia automáticamente después que las configuraciones de comunicación son aplicadas.
      Si esta casilla no se selecciona, las impresoras deben ser reiniciadas manualmente.
       

      Cuando se configuran varias impresoras, usted puede reducir el tiempo requerido para cambiar las configuraciones eliminando la marca de selección de esta casilla. En este caso, le recomendamos seleccionar esta casilla al configurar la primera impresora para poder confirmar que cada configuración esté funcionando tal como se desea.

    • Detectar automáticamente la impresora conectada y recuperar las configuraciones actuales.
      Si esta casilla es seleccionada y una impresora está conectada a la computadora, la impresora es detectada automáticamente y se muestran las configuraciones actuales de la impresora en la página del Estado Actual.
       

      Si el modelo de la impresora conectada es diferente del de la impresora que se muestra en la lista desplegable Impresora, las configuraciones disponibles en todas las pestañas cambiarán para coincidir con la impresora conectada.

  • Cambiar el nombre de nodo
    Permite cambiar cada nombre de nodo.
  • Restaurar a las configuraciones de comunicación predeterminadas
    Regresa las configuraciones de comunicación a las predeterminadas de fábrica.

 

Menú de Ayuda

 

  • Pantalla de Ayuda
    Muestra la Ayuda.
  • Acerca de
    Muestra la información de la versión.
     

 

Pestaña General

 

Configuraciones de comunicación

 

Communication settings

 

 

  1. Configuraciones de red Encendidas cuando la Electricidad está Encendida ("Network Settings on Power On")
    Determina las condiciones para conectarse por medio de Wi-Fi cuando se enciende la impresora. Seleccione LAN inalámbrica predeterminada ("Wireless LAN by Default"), Apagada predeterminada ("Off by default") o Mantener el Estado Actual ("Keep Current State").
  2. Interfaz seleccionada ("Selected Interface")
    Seleccione APAGADA ("OFF"), Infraestructura o Ad-hoc o Infraestructura y Wireless Direct.

 

IPv6

 

 

  1. Usar IPv6 ("IPv6 Usage")
    Seleccione Habilitar ("Enable") o Inhabilitar ("Disable").
  2. Prioridad a la dirección IPv6 ("Priority on IPv6 address")
    Seleccione para dar prioridad a una dirección IPv6.
     

 

Pestaña de LAN Inalámbrica

 

TCP/IP (Inalámbrica)

 

TCP/IP (Wireless)

 

 

  1. Método de arranque ("Boot Method")
    Seleccione ESTÁTICO ("STATIC"), AUTOMÁTICO ("AUTO"), BOOTP, DHCP o RARP.
  2. Dirección IP, Máscara de red secundaria o Puerta de acceso ("IP Address/Subnet Mask/Gateway")
    Especifique los valores.
    Solo puede ingresar configuraciones cuando la dirección IP está configurada en ESTÁTICA.
  3. Método del Servidor DNS ("DNS Server Method")
    Seleccione ESTÁTICO o AUTOMÁTICO.
  4. Dirección IP del Servidor DNS Primario o Dirección IP del Servidor DNS Secundario
    Solo puede ingresar configuraciones cuando el servidor DNS está configurada en ESTÁTICA.

 

IPv6

 

IPv6

 

 

  1. Dirección IPv6 estática ("Static IPv6 Address")
    Especifique el valor.
  2. Habilitar esta dirección ("Enable this address")
    Seleccione para hacer efectiva la nueva dirección IPv6 estática especificada.
  3. Dirección IPv6 del Servidor DNS Primario o Dirección IPv6 del Servidor DNS Secundario
    Especifique los valores.
  4. Lista de direcciones IPv6
    Muestra la lista de direcciones IPv6.
     

Configuraciones Inalámbricas

 

Wireless Settings

 

 

  1. Modo de comunicación ("Communication Mode")
    Seleccione Ad-hoc o Infraestructura.
  2. SSID (Nombre de la Red) ("SSID (Network Name)")
    Haga clic en el botón Buscar para mostrar las selecciones SSID en un cuadro de diálogo aparte.
  3. Canal ("Channel")
    Seleccione las opciones mostradas.
  4. Método de autenticación/Modo de codificación ("Authentication Method/Encryption Mode")
    Los modos de codificación respaldados para los distintos métodos de autenticación son tal como se muestran en Modos de comunicación y Métodos de autenticación/Modos de codificación.
  5. Clave WEP ("WEP Key")
    Solo puede especificar una configuración cuando WEP sea seleccionado como el modo de codificación.
  6. Frase de contraseña ("Passphrase")
    Solo puede especificar una configuración cuando WPA2-PSK o WPA/WPA2-PSK sea seleccionado como el método de autenticación.
  7. Identificación de usuario/Frase de contraseña ("User ID/Password")
    Usted solo puede especificar configuraciones cuando LEAP, EAP-FAST, EAP-TTLS o EAP-TLS sea seleccionado como el método de autenticación. Además, con EAP-TLS, no es necesario registrar una contraseña, pero debe registrarse un certificado del cliente. Para registrar un certificado, conecte la impresora desde un navegador web y luego especifique el certificado.
  8. Mostrar la clave y la contraseña en pantalla ("Display the key and password on-screen")
    Si se selecciona esta casilla, las claves y las contraseñas serán mostradas en texto sencillo (texto no codificado).
     

Modos de comunicación y Métodos de autenticación/Modos de codificación

 

  • Cuando el Modo de comunicación está configurado en Ad-hoc
     

    Método de autenticación

    Modo de codificación

    Sistema abierto

    Ninguno / WEP

     

  • Cuando el Modo de comunicación está configurado en Infraestructura
     

    Método de autenticación

    Modo de codificación

    Sistema abierto

    Ninguno / WEP

    Clave compartida

    WEP

    WPA2-PSK

    AES

    WPA/WPA2-PSK

    TKIP+AES / AES

    LEAP

    CKIP

    EAP-FAST/ Ninguna

    TKIP+AES / AES

    EAP-FAST/MS-CHAPv2

    TKIP+AES / AES

    EAP-FAST/GTC

    TKIP+AES / AES

    PEAP/MS-CHAPv2

    TKIP+AES / AES

    PEAP/GTC

    TKIP+AES / AES

    EAP-TTLS/CHAP

    TKIP+AES / AES

    EAP-TTLS/MS-CHAP

    TKIP+AES / AES

    EAP-TTLS/MS-CHAPv2

    TKIP+AES / AES

    EAP-TTLS/PAP

    TKIP+AES / AES

    EAP-TLS

    TKIP+AES / AES

Para ejecutar configuraciones más elevadas de seguridad:
Al realizar la verificación del certificado con métodos de autenticación EAP-FAST, PEAP, EAP-TTLS o EAP-TLS, el certificado no se puede especificar desde la Herramienta de configuración de la impresora. Después que la impresora es configurada para conectarse a la red, especifique el certificado ingresando a la impresora desde un navegador web.

 

 

 

Pestaña de Wireless Direct

 

Configuraciones de Wireless Direct

 

Wireless Direct Settings

 

 

  1. SSID/Generación de Clave de la Red ("SSID/Network Key Generation")
    Seleccione AUTOMÁTICA o ESTÁTICA.
  2. SSID (Nombre de la Red)/Clave de la Red ("SSID (Network Name)/Network Key")
    Ingrese el SSID (de 25 o menos caracteres ASCII) y la clave de la red (de 63 o menos caracteres) que usted desea utilizar en el modo Wireless Direct.
    Usted solo podrá especificar una configuración cuando haya seleccionado ESTÁTICA como SSID/Generación de Clave de la Red.
     

 

Aplicar cambios de configuraciones a varias impresoras

 

  1. Después de aplicar las configuraciones a la primera impresora, desconecte la impresora de la computadora y luego conecte la segunda impresora a la computadora.
  2. Seleccione la impresora recientemente conectada de la lista desplegable Impresora.
     

    Si en el cuadro de diálogo Configuraciones de opciones, aparece seleccionada la casilla Detectar automáticamente la impresora conectada y recuperar las configuraciones actuales., se selecciona automáticamente la impresora conectada con el cable USB.
    Para detalles, por favor refiérase a Menú de Archivo.

  3. Haga clic en el botón Aplicar.
    Las mismas configuraciones que se aplicaron a la primera impresora se aplican a la segunda impresora.
     

    Si se elimina la marca de selección de la casilla Reiniciar automáticamente la impresora después de aplicar configuraciones nuevas, las impresoras no serán reiniciadas después que las configuraciones sean cambiadas, reduciendo el tiempo necesario para configurar las impresoras. Sin embargo, al configurar la primera impresora le recomendamos seleccionar la casilla Reiniciar automáticamente la impresora después de aplicar configuraciones nuevas, para que pueda confirmar que con las configuraciones es posible establecer una conexión con el punto de acceso correctamente. Para detalles, por favor refiérase a Menú de Archivo.

  4. Repita los pasos del 1 al 3 para todas las impresoras cuyas configuraciones desee cambiar.
     

     

    • Si la dirección IP está establecida en ESTÁTICA, la dirección IP también será cambiada a la misma dirección que la primera impresora.
      Cambie la dirección IP si fuese necesario.
    • Haga clic en Archivo - Exportar, para guardar las configuraciones actuales en un archivo.
      Las mismas configuraciones se pueden aplicar a otra impresora haciendo clic en Archivo - Importar y luego seleccionando el archivo de configuraciones exportado. Por favor refiérase a Menú de Archivo.
     

    No todas las computadoras, dispositivos móviles y sistemas operativos podrán ser compatibles con el modo Ad-Hoc.

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