MFC-T920DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Papel atascado o Atasco de papel
Por favor revise los puntos a continuación para eliminar el mensaje Papel atascado ("Printer Jam") o Atasco de papel ("Paper Jam").
Para los modelos con funciones de FAX:
Antes de desconectar la máquina de la fuente de electricidad, usted puede transferir sus faxes almacenados en la memoria de su computadora u otra máquina de fax, de manera que no pierda ningún mensaje importante.
Revise la indicación en la pantalla de la máquina (de aquí en adelante llamada pantalla LCD) de su máquina Brother.
Uno de los siguientes mensajes aparecerán para indicarle dónde se encuentra el papel atascado.
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Atasco A inter/del o At. A Int./Frente ("Jam A Inside/Front")
Repetir atasco A ("Repeat Jam A") -
Atasco B Frente ("Jam B Front")
Nuevo atas B frontal o Rep atasco B Frente ("Repeat Jam B Front") - Atasc C Atrás o Atasco C Atrás ("Jam C Rear")
- Atasco Bandeja MP D o Atasco bandeja D MP ("Jam D MP Tray")
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Atasco inter./MP E o Atasco ban E int/MP ("Jam E Inside/MP")
Nuevo atas int./MP E o Nvo. atas baE in/MP ("Repeat Jam E In/MP")
Atasco A inter/del o At. A Int./Frente ("Jam A Inside/Front"), Repetir Atasco A ("Repeat Jam A")
El papel se encuentra atascado en la máquina.
Quite cuidadosamente el papel atascado.
Asegúrese que las guías del papel están ajustadas al tamaño de papel correcto.
NO extienda la bandeja de papel cuando haya colocado papel de tamaño A5 o más pequeño (para algunos países).
Atasco B Frente ("Jam B Front"), Nuevo atas B frontal o Rep atasco B frente ("Repeat Jam B Front")
El papel se encuentra atascado en la máquina.
Quite cuidadosamente el papel atascado.
> Haga clic aquí para ver cómo eliminar el atasco de papel en la parte delantera de la máquina.
Asegúrese que las guías del papel están ajustadas al tamaño de papel correcto.
NO extienda la bandeja de papel cuando haya colocado papel de tamaño A5 o más pequeño (para algunos países).
Atasc C Atrás o Atasco C Atrás ("Jam C Rear")
Causa 1: El papel se encuentra atascado en la máquina.
Quite cuidadosamente el papel atascado.
> Haga clic aquí para ver cómo eliminar el atasco de papel en la parte posterior de la máquina.
Asegúrese que las guías del papel están ajustadas al tamaño de papel correcto.
NO extienda la bandeja de papel cuando haya colocado papel de tamaño A5 o más pequeño (para algunos países).
Causa 2: El polvo del papel se ha acumulado en la superficie de los rodillos de recogida del papel.
Limpie los rodillos de recogida del papel.
> Haga clic aquí para ver cómo limpiar los rodillos de recogida del papel.
Atasco Bandeja MP D o Atasco bandeja D MP ("Jam D MP Tray")
Causa 1: El papel se encuentra atascado en la máquina.
Quite el papel atascado.
> Haga clic aquí para ver cómo eliminar el atasco de papel en la bandeja de papel.
Causa 2: Las guías del documento no están ajustadas al tamaño de papel correcto.
Asegúrese que las guías del papel están ajustadas al tamaño de papel correcto.
Atasco inter./MP E o Atasco ban E int/MP ("Jam E inside/MP"), Nuevo atas int./MP E o Nvo. atas baE in/MP ("Repeat Jam In/MP")
Causa 1: El papel se encuentra atascado en la máquina.
Quite el papel atascado.
> Haga clic aquí para ver cómo eliminar el atasco de papel en la bandeja de papel.
Causa 2: Las guías del documento no están ajustadas al tamaño de papel correcto.
Asegúrese que las guías del papel están ajustadas al tamaño de papel correcto.
