MFC-T800W

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Problemas con la función de Scan to Email.

La data escaneada es anexada a una aplicación de E-mail la cual no utilizo regularmente, o el mensaje de error indicando que no se ha detectado una aplicación predeterminada de E-mail en mi computadora (CC4-121-xxxxxxxx), al tratar de escanear un documento directamente en mi aplicación de E-mail utilizando ControlCenter4 o la tecla SCAN en mi máquina Brother.

La función Scan to E-mail (Escanear a un Email) le permite escanear un documento directamente a su aplicación de Email, sin embargo, su aplicación de E-mail necesita ser configurada cómo la aplicación de E-mail predeterminada. Seguir los pasos mencionados debajo:


NOTA: Las ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el sistema operativo y pueden variar dependiendo de su sistema operativo.

  1. Acceder el sistema como un "Administrador".

  2. Para usuarios de Windows XP:
    Clic Start => ControlPanel => Add or Remove Programs => Set Program Access and Defaults => Custom.

    Para usuarios de Windows Vista/ Windows 7:
    Clic Start button(botón Start) => Control Panel => Programs => Default Programs => Set program access and computer defaults => Custom.

    Para usuarios de Windows 8 o mayor:
    1. Abrir el Panel de Control.Clic aquí para instrucciones sobre cómo abrir el panel de control.)
    2. Clic Programs => Default Programs => Set program access and computer defaults => Custom.

  3. Seleccionar la aplicación de E-mail que esté utilizando en la sección Choose a default e-mail program, y clic OK.

    Servicios de Webmail no están soportados por la función Scan to E-mail.

    Set program access and computer defaults

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

Modelos relacionados

DCP-1512, DCP-1602, DCP-1617NW, DCP-7055, DCP-7055W, DCP-7060D, DCP-7065DN, DCP-8150DN, DCP-8155DN, DCP-9020CDN, DCP-B7535DW, DCP-J100, DCP-J105, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-L2540DW, DCP-L2551DW, DCP-L3551CDW, DCP-L5500DN, DCP-L5600DN, DCP-L5650DN, DCP-L6600DW, DCP-T300, DCP-T310, DCP-T500W, DCP-T510W, DCP-T700W, DCP-T710W, HL-L3290CDW, MFC-1810, MFC-1815, MFC-1900, MFC-1905, MFC-7240, MFC-7360N, MFC-7460DN, MFC-7860DW, MFC-8710DW, MFC-8910DW, MFC-8950DW, MFC-9130CW, MFC-9330CDW, MFC-9460CDN, MFC-9560CDW, MFC-9970CDW, MFC-J200, MFC-J280W, MFC-J285DW, MFC-J430W, MFC-J4310DW, MFC-J4420DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J497DW, MFC-J5330DW, MFC-J5620DW, MFC-J5910DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6530DW, MFC-J6545DW(XL), MFC-J6710DW, MFC-J6720DW, MFC-J6730DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J825DW, MFC-J870DW, MFC-L2700DW, MFC-L2710DW, MFC-L2720DW, MFC-L2740DW, MFC-L2750DW(XL), MFC-L3710CW, MFC-L3750CDW, MFC-L5700DW, MFC-L5800DW, MFC-L5850DW, MFC-L5900DW, MFC-L6700DW, MFC-L6750DW, MFC-L6800DW, MFC-L6900DW, MFC-L8610CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW, MFC-L9570CDW, MFC-T4500DW, MFC-T800W, MFC-T910DW

Comentarios sobre el contenido

Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Cómo lo ayudó la información en esta página?

Paso 2: ¿Quiere agregar otros comentarios?

Observe que este formulario solo se utiliza para comentarios.