MFC-L3710CW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Tóner derramado o manchas de tóner

Toner scatter or toner stain


Por favor verifique los siguientes puntos para solucionar el problema:

  1. Verifique el entorno de la máquina. Ciertas condiciones ambientales cómo la humedad elevada y las altas temperaturas pueden ocasionar este problema de calidad de impresión.
  2. Identifique el color causando el problema y coloque un cartucho de tóner nuevo.

    Para identificar el color del cartucho de tóner y reemplazar el mismo, siga los pasos a continuación:

     

    1. Haga clic aquí para imprimir la tabla. [345KB/ PDF]
    2. Compare su documento impreso con la tabla impresa para identificar el color causando el problema.
    3. Reemplace el cartucho de tóner del color necesario. Haga clic aquí para instrucciones sobre cómo reemplazar el cartucho de tóner.
  3. Instale una unidad de tambor nueva. Haga clic aquí para detalles sobre cómo reemplazar la unidad de tambor.


 

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