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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
¿Qué es Timbre Distintivo y cómo puedo programarlo?
El timbre distintivo es una función del equipo Brother que permite que una persona con una sola línea de teléfono reciba faxes y llamadas de voz a través de dos números de teléfono en la misma línea.
Brother utiliza el término “Timbre Distintivo” pero las compañías de teléfono comercializan el servicio con otros nombres, como timbre personalizado, Personalized Ring, Smart Ring, RingMaster, IdentARing, IdentACall, Data IdentACall, Teen Ring, y SimpleBiz Fax & Alternate Number Ringing. Este servicio establece un segundo número de teléfono en la misma línea que el número existente y cada número tiene un patrón de timbre diferente. En general, el número original suena con el timbre estándar y se usa para recibir llamadas de voz y el segundo número suena con otro patrón de timbre y se usa para recibir faxes.
- Debe pagar a la compañía de teléfono por el servicio de Timbre Distintivo antes de programar la máquina Brother para que funcione con dicho servicio.
- Contactar a la compañía de teléfonos sobre disponibilidad y tarifas.
Una vez haya solicitado este servicio, su máquina Brother necesitará ser programada para que reconozca el patrón de timbre asignado al número de fax.
Antes de programar su máquina Brother, verificar que la compañía haya activado el número del timbre distintivo. Una vez programado el timbre distintivo en su máquina Brother, la unidad reconocerá una llamada de fax mediante el patrón de timbre dentro de 2 ciclos de timbre y automáticamente contestará con tono de fax. Al recibir una llamada de voz, su máquina Brother reconocerá la llamada y no interrumpirá la llamada.
Antes de seleccionar el patron de timbre a ser programado
Solamente puede programar un solo patrón de Timbre Distintivo en la máquina Brother. Algunos patrones de timbre no pueden ser programados. Los patrones de timbre listados debajo son soportados por su máquina Brother. Programar el asignado por su compañía de teléfonos.
- Largo-Largo (este patron de timbre regularmente es llamado "Corto-Corto" por las companies de teléfonos)
- Corto-largo-corto
- Corto-corto-largo
- Muy Largo (este es el patrón de timbre estándar de teléfono)
Por favor notar que solamente puede seleccionar uno de estos patrones de timbre a la vez. Si el patrón de timbre asignado por su compañía de teléfonos no está listado, por favor contactar a su compañía de teléfonos y requerir que le asignen uno de los patrones de timbre seleccionables.
Seguir los pasos listados debajo para programar su máquina Brother para recibir faxes utilizando un número de Timbre Distintivo:
NOTA IMPORTANTE:
Al utilizar el servicio de Timbre Distintivo, el modo de Recepción de su máquina Brother automáticamente es fijado a Manual. Esto asegura que la máquina Brother solamente conteste el número con Timbre Distintivo y no interfiera cuando su número de teléfono principal.
En referencia al correo de voz y dispositivos contestadores, con el Timbre Distintivo es la única ocasión en la cual pueden ser utilizados en la misma línea telefónica que la máquina Brother. Al utilizar un contestador automático externo o correo de voz, estos siempre deben ser programados (aún cuando la línea esté ocupada) a contestar después de 4 timbres o más y no puede utilizar la función de Ahorro de llamadas (Toll saver). A la máquina Brother se le toma dos timbres completos antes de poder contestar la llamada. Si el contestador automático o correo de voz ha sido programado para contestar en menos de 4 timbres o si está utilizando la función de Ahorro de Llamadas (Toll saver), el contestador automático, o correo de voz puede contester la llamada de fax antes de que la máquina puede reconocer el patrón del Timbre Distintivo.
- Presionar
(Settings).
- Presionar All Settings.
- Presionar la flecha hacia arriba o hacia abajo para mostrar Fax.
- Presionar Fax.
- Presionar la flecha hacia arriba o hacia abajo para mostrar Miscellaneous.
- Presionar Miscellaneous.
- Presionar Distinctive o BT Call Sign o Fax Ability.
- Tomar uno de los siguientes pasos:
- Si no ha registrado el Timbre Distintivo, presionar Distinctive, y luego presionar On. Proceder al Paso 9.
- Si ya ha registrado el Timbre Distintivo, y desea cambiar el patrón, proceder al Paso 9.
- Si presiona BT Call Sign, presionar On. Proceder al Paso 11.
- Si presiona Fax Ability, seguir los pasos listados debajo:
- Presionar On para fijar Fax Ability. De tener el servicio Fax Ability, presionar On
- Presionar Call Waiting.
- Presionar On para fijar Call Waiting (Llamada en Espera). Si tiene el servicio de Call Waiting, presionar On para evitar problemas ocasionados por dicho servicio. Proceder al Paso 11.
- Presionar On para fijar Fax Ability. De tener el servicio Fax Ability, presionar On
- Si no ha registrado el Timbre Distintivo, presionar Distinctive, y luego presionar On. Proceder al Paso 9.
- Presionar Ring Patter.
- Presionar el patrón de timbre almacenado que desea utilizar. Presionar OK.
(Escuchará cada patrón de timbre a medida que presiona los botones). Asegurarse de seleccionar el patrón asignado por la compañía de teléfonos.
- Presionar
(Home). El Timbre Distintivo ahora está activado.
Desactivando el Timbre Distintivo
Si actualmente tiene el Timbre Distintivo activado en su máquina y desea desactivarlo, seguir estos pasos:
- Presionar
(Settings).
- Presionar All Settings.
- Presionar la flecha hacia arriba o hacia abajo para mostrar Fax.
- Presionar Fax.
- Presionar la flechahacia arriba o hacia abajo para mostrar Miscellaneous.
- Presionar Distinctive o BT Call Sign o Fax Ability.
- Tomar uno de los siguientes pasos:
- Si selecciona Distinctive, presionar Distinctive. Proceder al Paso 8.
- Si seleccionar BT Call Sign o Fax Ability, proceder al Paso 8.
- Si selecciona Distinctive, presionar Distinctive. Proceder al Paso 8.
- Presionar Off.
- Presionar
(Home).
