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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother

La función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) le permite escanear un documento directamente en su aplicación de correo electrónico, pero su aplicación de correo electrónico debe configurarse como la aplicación de correo electrónico predeterminada. Siga los pasos que se detallan a continuación.

 

NOTA: Las ilustraciones mostradas a continuación tienen el propósito de representar el sistema operativo y podrían variar dependiendo de su sistema operativo.

  1. Sesión iniciada como Administrador.
     
  2. Para usuarios de Windows 7:
    Haga clic en el botón Botón Inicio (“Start”)(Inicio) => Panel de control (“Control Panel”) => Programas (“Programs”) => Programas predeterminados (“Default Programs”) => Establecer el acceso al programa y los valores predeterminados de la computadora (“Set program access and computer defaults”) => Personalizado (“Custom”).

    Para usuarios de Windows 8:
    1. Abra el Panel de control. (Haga clic aquí para ver cómo abrir el panel de control).
    2. Haga clic en Programas (“Programs”) => Programas predeterminados (“Default Programs”) => Establecer el acceso al programa y los valores predeterminados de la computadora (“Set program access and computer defaults”) => Personalizado (“Custom”).

     

  3. Elija la aplicación de correo electrónico que está usando en la sección Elegir un programa de correo electrónico predeterminado (“Choose a default e-mail program”) y haga clic en OK.

    NOTA
    Los servicios de correo web no son compatibles con la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”).

    Establecer el acceso al programa y los valores predeterminados de la computadora

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