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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Al imprimir fotos, la calidad del color no es buena

Al imprimir fotos, existen cinco factores que pueden afectar la calidad de la imagen impresa. La marca del papel, la mezcla del color, las tintas genéricas consumibles, las especificaciones del controlador y un secado inadecuado. Los pasos a continuación le ayudarán a mejorar la calidad de imagen de sus fotos.

 

PASO A: Verifique la calidad de impresión

 

 

  1. Imprima una Hoja de Verificación de Calidad de Impresión.
     
    1. Presione Ink (Tinta).

      También puede presionar Settings(Configuraciones) ("Settings") y Tinta ("Ink").
       
    2. Presione Prueba de Impresión ("Test Print").

    3. Presione Calidad de Impresión ("Print Quality").

    4. Presione OK. La máquina inicia la impresión de la Hoja de Verificación de Calidad de Impresión.

  2. Compare la calidad de impresión de la Hoja de Verificación que acaba de imprimir con los ejemplos listados abajo:

    (A) Colores mezclados
     
    Mixing colors

    (B) Colores faltantes
     
    Missing colors

    (C) Normal
     
    Normal

  3. Si la Hoja de Verificación es Normal, proceda al PASO B. Si su Hoja de Verificación está mezclando colores o tiene colores faltantes, usted necesita limpiar el cabezal de impresión. Haga clic aquí para ver cómo mejorar la calidad de impresión pobre.

    Si los colores mezclados o colores faltantes mejoran después de haber limpiado el cabezal de impresión, imprima la hoja de verificación una vez y revise la calidad de impresión.

    Si aún existe un problema de calidad de impresión, proceda al PASO B.

 

 

PASO B : Mejora del Color

 

 

Para la impresión desde la PC

Dependiendo de las especificaciones existentes en el controlador de la impresora, usted puede hacer cambios a las especificaciones para mejorar la calidad de impresión:

 

 

(Windows)

 

 

  1. Abra las Preferencias de impresión ("Printing Preference"). (Haga clic aquí para ver cómo abrir Preferencias de impresión).
  2. Abra la pestaña Básica, para ajustar las siguientes especificaciones:
    Adjust settings
     
    • Tipos de Materiales ("Media Type"): Para obtener los mejores resultados de impresión, el material de impresión a ser utilizado debe ser seleccionado en el controlador. La máquina cambia la manera que imprime dependiendo del tipo de material de impresión seleccionado.
    • Calidad de Impresión ("Print Quality"): La opción de calidad le permite seleccionar la resolución de impresión. La calidad de impresión y la velocidad están relacionadas; mientras más alta sea la calidad, más tiempo se tomará el proceso de impresión del documento. Las opciones de calidad disponibles podrían variar dependiendo del material de impresión seleccionado.
    • Modo de Color ("Color Mode"): El color es ajustado para obtener el color que más se asemeje al monitor de la PC.
      • Natural: Utilice para imagines fotográficas. El color es ajustado para imprimir colores más naturales.
      • Vívido: Utilice para gráficos comerciales tales como tablas, gráficos y texto. El color es ajustado para imprimir colores más vivos.
         
  3.  Haga clic en Aplicar ("Apply").
  4. Haga clic en la pestaña Avanzadas ("Advanced").
  5. Haga clic en Configuraciones de color ("Color Settings").Click Color Settings

  6. Seleccione la opción "Color Enhancement (True2Life®)" y luego ajuste el color.
    Esta función analiza su imagen para mejorar su nitidez, balance de blanco y densidad del color. Este proceso podría tomar varios minutos dependiendo del tamaño de la imagen y las especificaciones de su PC. Con esta opción usted puede ajustar manualmente las siguientes especificaciones:
     
    Adjust color
     
    • Densidad del color ("Color Density"): Ajusta la cantidad total de color en la imagen. Usted puede aumentar o disminuir la cantidad de color en una imagen para mejorar una fotografía descolorida o pálida. 
    • Balance de blanco ("White Balance"): Ajusta el matiz de las áreas blancas de una imagen. La iluminación, especificaciones de la cámara y otras influencias afectarán la apariencia del blanco. Las áreas blancas de una foto podrían aparecer ligeramente rosadas, amarillas o de algún otro color. Ajustar el balance de blanco le permite ajustar dichas áreas blancas.
    • Brillo ("Brightness"): Ajusta el brillo de toda la imagen. Para aclarar u oscurecer la imagen, mueva la barra espaciadora hacia la izquierda o hacia la derecha.
    • Contraste ("Contrast"): Ajusta el contraste de la imagen. Esto hará las áreas oscuras más oscuras y las áreas claras más claras. Aumente el contraste cuando usted desee que una imagen sea más clara. Disminuya el contraste cuando usted desee que una imagen sea más tenue.
    • Rojo ("Red"): Aumenta la intensidad del color Rojo en la imagen para hacerla más roja.
    • Verde ("Green"): Aumenta la intensidad del color Verde en la imagen para hacerla más verde.
    • Azul ("Blue"): Aumentar la intensidad del color Azul en la imagen para hacerla más azul.
  7. Haga clic en OK para cerrar las ventanas.

 

 

(Macintosh®)

 

 

  1. Abra el diálogo de Impresión. (Haga clic aquí para ver cómo abrir el diálogo de Impresión).
  2. Seleccione las Configuraciones de color en el cuadro de diálogo de Impresión.
     
    Choose Color Settings

  3. Haga clic en Configuraciones de color avanzadas ("Advanced Color Settings").
  4. Seleccione Mejora del color ("Color Enhancement") y luego ajuste el color.
     
    Adjust color

 

 

Para la impresión de fotos desde una tarjeta de memoria o dispositivo de memoria USB Flash

 

  1. Abra la cubierta de la ranura de materiales.
  2. Coloque la tarjeta de memoria o el dispositivo de memoria flash USB en la ranura correcta.
  3. Presione Foto ("Photo").
  4. Presione la flecha hacia la Izquierda o hacia la Derecha para mostrar Ver Fotos ("View Photos").
  5. Presione Ver Fotos.
  6. Presione la flecha hacia la Izquierda o hacia la Derecha para mostrar cada foto. Al ver la foto deseada, presiónela y luego presione OK.
  7. Presione OK.
  8. Presione Configuraciones de impresión.("Print Settings").
  9. Presione la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para mostrar Mejorar color ("Color Enhance").
  10. Presione Mejorar color.
  11. Presione Mejorar color y luego presione Encendido ("On").
  12. Presione la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para mostrar Balance de blanco ("White Balance"), Nitidez ("Sharpness") o Densidad de color ("Color Density") y luego presione la opción deseada.
  13. Presione la flecha Izquierda o Derecha para ajustar el grado de la configuración. Presione OK.
  14. Si desea personalizar otra mejora del color, repita los PASOS 12 y 13.
  15. Presione Back (Regresar).
  16. Presione Back (Regresar) u OK.
  17. Presione Iniciar ("Start") para imprimir.

Tipo de tinta recomendado

  • Brother le recomienda fuertemente a los clientes no utilizar tinta genérica ni rellenear sus cartuchos de tinta Brother. Utilizar consumibles que no sean de marca Brother podría afectar el desempeño del equipo, la calidad de impresión y la confiabilidad de la máquina debido a que la formulación de la tinta en los cartuchos de tinta genuinos de Brother evita manchas y obstrucción en el cabezal de impresión. La garantía limitada de Brother no cubre ningún problema ocasionado por el uso de tintas y/o cartuchos de tintas de un fabricante no autorizado.
    > > Información de consumibles genuinos de Brother

Tipos de papel

  • La calidad de impresión también se ve afectada por el tipo y marca de papel utilizado, así como la resolución de impresión o de copia. Para alcanzar una máxima calidad de impresión se recomienda utilizar Papel Brother, aunque otras marcas podrían dar buenos resultados dependiendo del tipo de documento que esté imprimiendo.

Manejo adecuado del papel después de la impresión

  1. Después de haber terminado de imprimir una foto, quítela inmediatamente de la máquina y colóquela sobre una superficie plana para que se seque por 24 horas. No permita que otros documentos impresos reposen sobre la foto mientras otro documento impreso es expulsado de la máquina.
  2. No coloque nada sobre la foto hasta que hayan transcurrido 24 horas. Hacerlo podría ocasionar que la foto no se seque adecuadamente.
  3. No coloque la foto en un álbum de fotos o en un marco hasta después de 24 horas. Hacerlo podría ocasionar que la foto no se seque adecuadamente.

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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