MFC-J6720DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Colocar papel en la bandeja de papel indicada.

Seguir los pasos mencionados debajo para remover el papel atascado en la bandeja del papel (paper tray).

NOTA: Las ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto solamente y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.


Sólo puede utilizar papel normal tamaño Carta o A4 (en posición horizontal) y doble carta, Legal o A3 (en posición de portarretrato) en la bandeja#2.


  1. Remover la bandeja del papel completamente fuera de la máquina.

    Pull out the paper tray #2

  2. Ajuste la longitud de la bandeja, si es necesario:

    • Cuando utilice papel de tamaño Doble carta o A3.

      Cuando utilice papel de tamaño Legal, mantenga pulsado el botón de liberación de la guía universal mientras desliza la parte delantera de la bandeja de papel. Puede comprobar si la longitud de la bandeja se ajusta correctamente al abrir la tapa de la bandeja de papel.

      Adjust the tray length

    • Cuando se utiliza tamaño Carta o A4

      Si está utilizando Carta o A4, usted no tiene que extender la bandeja.

  3. Cerrar la cubierta trasera (Paper Jam Cover).

    Open the paper tray cover

  4. Deslizar las guías del papel para ajustarlas al tamaño del papel. Si va a cargar papel de tamaño Carta o A4, lo puso en posición horizontal, levante el tope A4/LTR (2).
    Asegurarse que las marcas triangulares (3) en las guías laterales del papel (1) y las guías del largo del papel (2) estén alineadas con las marcas del tamaño del papel que esté utilizando.

    Press and slide the paper side guides and lift up the A4/LTR stopper

  5. Abanique bien la pila de hojas para evitar atascos o problemas de alimentación.

    Asegúrese siempre de que el papel no está curvado ni arrugado.


  6. Introduzca suavemente el papel en la bandeja de papel con la parte de impresión hacia abajo y el extremo de la parte superior primero.

    • Cuando utilice tamaño carta o A4

      Orientación Horizontal

      Landscape orientation

    • Cuando utilice tamaño Doble carta o A3.

      Orientación portarretratos

      Portrait orientation

  7. Ajuste suavemente las guías laterales del papel para que toquen los lados de la pila de hojas.

    Adjust the paper side guides

    Tenga cuidado de no empujar el papel demasiado, ya que puede levantarse en la parte posterior de la bandeja y provocar problemas de alimentación del papel.


  8. Asegúrese de que el papel de la bandeja no está arrugado y que queda por debajo de la marca de capacidad máxima de papela.
    Si se carga papel en exceso en la bandeja de papel se podrían producir atascos.

    Check that the paper is flat in the tray and below the maximum paper mark

  9. Cierre la cubierta de la bandeja de salida del papel.

    Close the paper tray cover

  10. Lentamente, colocar con firmeza la bandeja del papel en el equipo.

    Slowly push the paper tray back

  11. Tomar uno de los siguientes pasos:

    • Si utiliza tamaño de papel Doble carta, Legal o A3, Proceder al PASO 7.

      Cuando la bandeja # 2 se amplía para papel de gran tamaño, también se debe extender la bandeja # 1 a lo largo de la Bandeja # 2 para evitar que las páginas impresas se caiga de la bandeja de salida.


    • Si utiliza papel de tamaño Carta o A4, extraiga el soporte de papel (1) hasta que encaje en su lugar, a continuación, despliegue la aleta de soporte del papel (2).

      Pull out the paper support until it locks into place, and then unfold the paper support flap

  12. Extender la bandeja #1 sobre la bandeja #2
    Saque la bandeja #1 fuera de la maquina. Cuando utilice papel de tamaño Legal, mantenga pulsado el botón de liberación de la guía universal mientras desliza la parte delantera de la bandeja de papel.

    Pull Tray #1 out of the machine

    Slide out the front of the paper tray

  13. Si hay papel de tamaño Carta o A4 en la bandeja #1, abra la cubierta de la bandeja de salida del papel y extraiga el tope A4/LTR (1) para sostener el papel en posición horizontal.

    Open the output paper tray cover and lift the A4/LTR stopper

  14. Cierre la cubierta de la bandeja de salida del papel y vuelva a colocar la bandeja de papel con firmeza en el equipo.

    Slowly push the paper tray into the machine

  15. Mientras sujeta la bandeja del papel en su lugar, jalar el soporte del papel (1) hasta que escuche un clic, y luego desplegar la solapa de soporte del papel (2).

    Pull out the paper support and then unfold the paper support flap

    Si ha terminado con el papel de tamaño Doble carta, Legal o A3 y desea utilizar papel de tamaño Carta o A4, saque el papel de la bandeja.Acortar la bandeja pulsando el botón de guía universal (1). Ajuste las guías laterales del papel (2) para ajustar a tamaño Carta o A4 que se vaya a utilizar. Levante el tope A4/LTR (3). Colocando el papel en la bandeja correctamente

    Shorten the tray by pressing the universal guide release button

    Adjust the paper side guides and lift up the A4/LTR stopper

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