MFC-J625DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Imposible Imprimir XX

Causa


  • La máquina ha experimentado un problema mecánico.

  • Un objeto extraño tal como clip de papel o papel rasgado se encuentra dentro de la máquina.


Por favor seguir los siguientes pasos para solucionar el problema:

  1. Abrir la cubierta del escáner y remover cualquier objeto extraño y pedazos de papel dentro de la máquina.  Para ver cómo  remover papel atascado, clic aquí para ver ir al CASO 3 "Papel Atascado (Parte delantera/Trasera) (Paper Jam Front, Rear).

  2. Si el mensaje de error continúa, desconectar la máquina del tomacorriente por varios minutos y luego volver a conectarla.


Si el mensaje de error continúa, por favor contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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