MFC-J5620DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Recibir faxes en su computadora para Windows (Recepción de PC-FAX)

Si activa la función de recepción de PC-Fax, su máquina guardará los faxes recibidos en la memoria y los enviará a su PC automáticamente. Usted podrá entonces ver los faxes recibidos en la PC.

 

Incluso cuando haya apagado su computadora (por ejemplo, en la noche o durante el fin de semana), su máquina recibirá y guardará los faxes en la memoria. En la pantalla de la máquina, aparecerá el número de faxes recibidos que se han guardado en la memoria.

 

Para configurar la recepción de PC-fax debe activar la función de recepción de PC-fax en la máquina y mediante el software de Brother.

 

Haga clic en el enlace para los pasos:
 

 

ACTIVAR LA RECEPCIÓN PC FAX DENTRO DEL SOFTWARE:

 

  1. Siga uno de los siguientes pasos:

     

    • (Windows XP, Windows Vista o Windows 7)
      Haga clic en Start Iniciar ("Start") => Todos los programas ("All Programs") => Brother => Utilidades Brother ("Brother Utilities") > [Nombre del modelo] => Recepción PC-Fax ("PC-Fax Receive") => Recibir ("Receive").
         
    • (Windows 8)
      1. Haga clic en Brother Utilities Utilidades Brother ("Brother Utilities").
         
      2. Seleccione el nombre de su modelo en la lista desplegable.
         
      3. Haga clic en PC-FAX Receive y luego haga clic en Recibir ("Receive").
         
  2. Si recibe un mensaje sobre cómo configurar el método de recepción PC-Fax, lea las instrucciones y luego haga clic en OK.
             
    PC-Fax Receive reminder
                  
  3. El ícono de Recepción PC-FAX aparecerá ahora en la bandeja de tareas de su computadora indicando que el programa Recepción PC-FAX ha sido activado. 

    PC FAX Receive icon(PC-FAX Receive)

 

CONFIGURAR LAS ESPECIFICACIONES DE RECEPCIÓN PC-FAX: 

 

  1. Haga clic derecho en el ícono PC-FAX Receive(PC-FAX Receive) en la bandeja de tareas de su computadora y luego seleccione la opción "Configuración PC-Fax" ("PC-Fax Rx Setup"). Aparecerá el cuadro de diálogo de "PC-Fax RX Setup".

    PC-Fax Receive settings
          
  2. En la casilla Guardar archivo en ("Save file to"), haga clic en el botón EXAMINAR ("BROWSE") si desea cambiar la ubicación donde se graban los archivos de PC-Fax.
     
  3. En la sección de Formato de Archivo ("File Format"), seleccione .tif o .max como el formato de documento recibido. El formato predeterminado es .tif.
     
  4. Para tocar un archivo de audio ("wave file") al recibir un fax, seleccione Tocar archivo de audio cuando se reciba un FAX ("Play wave file when receiving a FAX"). Haga clic en el botón EXAMINAR para localizar el archivo de audio que desea tocar.
     
  5. Para iniciar automáticamente el programa de recepción PC-Fax cuando encienda su computadora, haga clic en la casilla Agregar a la Carpeta de Inicio ("Add To Startup Folder").
     
  6. (Sólo para Recepción PC-FAX en Red).
    Haga clic en el botón Especificaciones de Red ("Network Settings") y especifique su máquina Brother con la Dirección IP ("IP Address") o Nombre de Nodo ("Node Name"). Luego haga clic en OK.

     

    • Para el Nombre de Nodo, puede hacer clic en el botón EXAMINAR y seleccionar su máquina Brother en la lista
    • En la casilla Mostrar el Nombre de su PC ("Display Your PC Name"), usted puede especificar el nombre de su computadora que aparecerá en la pantalla de la máquina

      PC-Fax Receive Network settings

     

  7. Haga clic en OK para guardar sus especificaciones y salir de la ventana de diálogo.

 

ACTIVAR LA RECEPCIÓN PC-FAX EN LA MÁQUINA BROTHER:

 

  1. Presione Settings Configuraciones (Settings) > All Settings > Fax > Setup Receive > Memory Receive.
     
  2. Presione la tecla con flecha HACIA ARRIBA o HACIA ABAJO para mostrar PC FAX RECEIVE y luego selecciónelo.
    La Pantalla Táctil le muestra el mensaje Ejecutar PC-Fax en su computadora ("Run PC-Fax on your computer").
     
  3. Presione OK.
     
  4. Presione <USB> o presione el nombre del computador que usted desea reciba los faxes cuando usted esté en la red. Presione OK.
     
  5. Si Vista Previa de Fax ("Fax Preview") está configurado a Apagado ("Off"), presione Impresión de Respaldo: Encendida ("Backup Print: On") o Impresión de Respaldo: Apagada ("Backup Print: Off"). 

     

    • IMPRESIÓN DE RESPALDO: ENCENDIDA = La máquina Brother también imprimirá el fax, de manera que tenga una copia física.
    • IMPRESIÓN DE RESPALDO: APAGADA= La máquina no imprimirá una copia del fax recibido.
  6. Presione Home Inicio ("Home").

 

VER LOS MENSAJES DE PC-FAX NUEVOS:

 

  1. Cada vez que su computadora recibe un fax, el ícono alternará entre Message1 y Message2. Una vez recibido el fax, el ícono cambiará a Message2. El ícono Message2 cambiará a Message3 una vez el fax recibido haya sido visto.
     
  2. Para ver los faxes recibidos por la computadora haga clic doble en el ícono Message2 en la bandeja de tareas de su computadora.
     
  3. Abra la carpeta de Fax Recibido.
     
  4. Haga clic doble en cualquiera de los nuevos faxes para abrirlos y verlos.
    El nombre de sus mensajes no leídos se basará en la fecha y hora de recepción de los mismos (por ejemplo: fax 2-20-2013 16:40:21.tif) hasta que asigne un nombre de archivo a cada fax.
 

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