MFC-9840CDW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Reemplazar el cartucho de tóner

La máquina Brother tiene como consumibles separados, el cartucho de tóner y la unidad de tambor. Asegúrese de reemplazar el cartucho de tóner solamente y no la unidad de tambor.
> Haga clic aquí para ver información sobre la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor.

> Para obtener el número de pedido (Order No.) del cartucho de tóner, haga clic aquí para ver la página de Consumibles y Opciones.

 

Por favor siga los pasos a continuación para reemplazar el cartucho de tóner:

 

NOTA: Las ilustraciones que verá a continuación tienen el propósito de representar un producto y podrían ser diferentes de su máquina Brother.

NO utilice sustancias inflamables ceca de la máquina. NO utilice ningún tipo de aerosol para limpiar el interior o el exterior de la máquina. De hacerlo, podría ocasionar un fuego o una descarga eléctrica.

Do NOT use flammable substances near the machine

Algunas partes internas de la máquina estarán extremadamente calientes justo después de haberla utilizado. Al abrir la cubierta delantera o la cubierta trasera de la máquina, NO toque las partes sombreadas que se muestran en la ilustración.

DO NOT touch the shaded parts

  1. Apague el interruptor de electricidad de la máquina. Presione el botón de liberación de la cubierta delantera y ábrala.
    Open the front cover
     
  2. Sujete la manija verde de la unidad de tambor. Levante la unidad de tambor y luego sáquela hasta que se detenga.
    Lift the drum unit up and then pull it out until it stops
     
  3. Sujete la manija del cartucho de tóner y sáquela de la unidad de tambor. Repítalo para todos los cartuchos de tóner.
    Pull the toner cartridge out of the drum unit
    • Brother le recomienda encarecidamente no rellenar los cartuchos de tóner incluidos con su máquina. Igualmente le recomendamos que continúe utilizando solo cartuchos de tóner genuinos de Brother. El uso o el intento de uso de tóneres o cartuchos que sean potencialmente incompatibles con su máquina Brother, podría ocasionarle daños a la misma y podría resultar en una calidad de impresión no satisfactoria. Nuestra cobertura de garantía no aplica para problemas ocasionados para problemas ocasionados por tóneres y/o cartuchos de tóner de un fabricante no autorizado. Para proteger su inversión y obtener un rendimiento máximo de la máquina Brother, le recomendamos encarecidamente utilizar consumibles genuinos de Brother.
    • Le recomendamos que coloque el cartucho de tóner en una superficie limpia y plana, sobre una hoja de papel desechable en caso de derramar tóner accidentalmente.
    • NO coloque un cartucho de tóner en el fuego. Este podría explotar y causar heridas.
    • Deseche el cartucho de tóner usado de acuerdo con las regulaciones locales, separándolo de los desperdicios domésticos. Asegúrese de colocar el cartucho de tóner en una bolsa adecuada, sellándola firmemente para evitar que el polvo de tóner se derrame fuera del cartucho. Si usted tiene preguntas, por favor llame a su oficina local de eliminación de desechos.
    • Manipule los cartuchos de tóner con cuidado. Si se derrama tóner en sus manos o en su ropa, límpielo o lávelo de inmediato con agua fría.
    • Espere para desempacar el cartucho de tóner nuevo hasta que lo vaya a instalar en la máquina. Si un cartucho de tóner permanece desempacado por un largo período de tiempo, la vida útil del cartucho se acortará.
    • Para evitar problemas de calidad de impresión, NO toque las partes sombreadas que se muestran en la ilustración.
    DO NOT touch the shaded parts
     
  4. Limpie los 4 alambres corona como se muestra a continuación.

     

    1. Presione para liberar los enganches de la cubierta blanca del alambre corona (1) y luego ábrala.
      Open the white corona wire cover
       
    2. Limpie el alambre corona dentro de la unidad de tambor deslizando cuidadosamente la pestaña verde, de izquierda a derecha y derecha a izquierda, muchas veces.
      Clean the corona wire inside the drum unit
       
    3. Cierre la cubierta del alambre corona.
      Close the corona wire cover
       
    4. Repita del PASO a al PASO c para limpiar cada uno de los alambres corona restantes.

      Asegúrese de regresar la pestaña a la posición original. De lo contrario, las páginas impresas podrían tener una franja vertical.

  5. Desempaque el cartucho de tóner nuevo. Sujete el cartucho nivelado con ambas manos y sacúdalo cuidadosamente de lado a lado varias veces para distribuir el tóner uniformemente dentro del cartucho.
    Hold the cartridge level with both hands and gently rock it from side to side five or six times
     
  6. Quite la cubierta protectora amarilla.
    Remove the yellow protective cover
     
  7. Sujete el cartucho de tóner por la manija y deslícelo en la unidad de tambor. Asegúrese que el color del cartucho de tóner coincide con el color de la etiqueta en la unidad de tambor y asegúrese de doblar la manija del cartucho de tóner (A) una vez que el mismo está en su sitio. Repita este procedimiento para todos los cartuchos de tóner.
     

     

    Brother le ofrece dos tamaños de cartuchos de tóner para su máquina, uno es el tóner de rendimiento "Estándar" y el otro es el tóner de rendimiento "Alto". Su máquina puede aceptar una combinación de cartuchos de tóner de rendimiento "Estándar" y "Alto".

  8. Empuje la unidad de tambor hasta que la misma se detenga.
    Push the drum unit in until it stops
     
  9. Cierre la cubierta delantera de la máquina.
    Close the front cover of the machine

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

Modelos relacionados

DCP-9040CN, DCP-9045CDN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9840CDW

Comentarios sobre el contenido

Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Cómo lo ayudó la información en esta página?

Paso 2: ¿Quiere agregar otros comentarios?

Observe que este formulario solo se utiliza para comentarios.