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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Cuando imprimo directamente desde la unidad flash USB solo se imprime una página de error. ¿Qué puedo hacer?

Dependiendo de la fuente original y de cómo es creado el archivo, algunos archivos podrían no ser compatibles al imprimir directamente desde una unidad flash USB.

 

 

 

Uno de los mensajes de error a continuación está impreso en la página de error.

  • Datos de PDF incompatible para Impresión directa (“Direct Print”): [código de error]
  • Datos de TIFF incompatible para Impresión directa (“Direct Print”): [código de error]
  • Datos de JPEG incompatible para Impresión directa (“Direct Print”): [código de error]

 

 


A continuación, se listan los diferentes códigos de error y las soluciones recomendadas para cada error.

 

 

Código de error 100

 

 

 

Causa Solución recomendada
  • Archivo JPEG incompatible
     
  • Archivo JPEG corrupto
     
  • Unidad de memoria flash USB corrupta
  1. Guarde el archivo usando la función “Imprimir a archivo” (“Print to file”) del controlador de la impresora Brother, a una unidad flash USB usando una computadora (Haga clic aquí para ver cómo usar la función “Imprimir a archivo”). Luego, imprima el documento desde la unidad flash USB.
     
  2. Imprima el documento directamente desde una computadora.

 

 

Código de error 200

 

 

 

Causa Solución recomendada
  • Archivo TIFF incompatible
     
  • Archivo TIFF corrupto
     
  • Unidad de memoria flash USB corrupta
  1. Guarde el archivo usando la función “Imprimir a archivo” del controlador de la impresora Brother, a una unidad flash USB usando una computadora (Haga clic aquí para ver cómo usar la función “Imprimir a archivo”). Luego, imprima el documento desde la unidad flash USB.
     
  2. Guarde el archivo TIFF como un archivo PDF o JPEG usando otra aplicación de software.
     
  3. Imprima el documento directamente desde una computadora.

 

 

Código de error 1011 - 1014

 

 

 

Causa Solución recomendada
  • Formato de seguridad incompatible para el archivo PDF
     
  • Contraseña requerida para abrir el archivo PDF
     
  1. Guarde el archivo PDF sin una contraseña e intente imprimir nuevamente.
     
  2. Guarde el archivo usando la función “Imprimir a archivo” del controlador de la impresora Brother, a una unidad flash USB usando una computadora (Haga clic aquí para ver cómo usar la función “Imprimir a archivo”). Luego, imprima el documento desde la unidad flash USB.
     
  3. Imprima el documento directamente desde una computadora.

 

 

Código de error 1031 - 1033

 

 

 

Causa Solución recomendada
  • El archivo PDF incluye un formato de datos incompatible
     
  1. Guarde el archivo usando la función “Imprimir a archivo” del controlador de la impresora Brother, a una unidad flash USB usando una computadora (Haga clic aquí para ver cómo usar la función “Imprimir a archivo”). Luego, imprima el documento desde la unidad flash USB.
     
  2. Imprima el documento directamente desde una computadora.
     

 

 

Código de error 1040

 

 

 

Causa Solución recomendada
  • La memoria interna de la máquina Brother está llena
     
  • Hay un comando incompatible en el archivo
     
  1. Agregue memoria adicional a la máquina. Esto podría resolver el error dependiendo del tamaño del archivo que está tratando de imprimir.
     
  2. Guarde el archivo usando la función “Imprimir a archivo” del controlador de la impresora Brother, a una unidad flash USB usando una computadora (Haga clic aquí para ver cómo usar la función “Imprimir a archivo”). Luego, imprima el documento desde la unidad flash USB.
     
  3. Imprima el documento directamente desde una computadora.

 

 

Código de error 1041 - 1042

 

 

 

Causa Solución recomendada
  • Hay un comando incompatible en el archivo
     
  1. Guarde el archivo usando la función “Imprimir a archivo” del controlador de la impresora Brother, a una unidad flash USB usando una computadora (Haga clic aquí para ver cómo usar la función “Imprimir a archivo”). Luego, imprima el documento desde la unidad flash USB.
     
  2. Imprima el documento directamente desde una computadora.

 

 

Código de error 1050

 

 

 

Causa Solución recomendada
  • Hay un comando incompatible en el archivo
     
  • Archivo PDF corrupto
     
  • Unidad de memoria flash USB corrupta
  1. Guarde el archivo usando la función “Imprimir a archivo” del controlador de la impresora Brother, a una unidad flash USB usando una computadora. (Haga clic aquí para ver cómo usar la función “Imprimir a archivo”). Luego, imprima el documento desde la unidad flash USB.
     
  2. Imprima el documento directamente desde una computadora.

 

 

Código de error 1060 - 1064

 

 

 

Causa Solución recomendada
  • Hay un tipo de letra incompatible en el archivo
     
  • Archivo PDF corrupto
     
  • Memoria USB corrupta
  1. Guarde el archivo usando la función “Imprimir a archivo” del controlador de la impresora Brother, a una unidad flash USB usando una computadora (Haga clic aquí para ver cómo usar la función “Imprimir a archivo”). Luego, imprima el documento desde la unidad flash USB.
     
  2. Imprima el documento directamente desde una computadora.
     

 

 

Código de error 1070 - 1072

 

 

 

Causa Solución recomendada
  • Hay un comando incompatible en el archivo
     
  1. Guarde el archivo usando la función “Imprimir a archivo” del controlador de la impresora Brother, a una unidad flash USB usando una computadora (Haga clic aquí para ver cómo usar la función “Imprimir a archivo”). Luego, imprima el documento desde la unidad flash USB.
     
  2. Imprima el documento directamente desde una computadora.

 

 

Código de error 1080 - 1082

 

 

 

Causa Solución recomendada
  • El archivo PDF tiene restricción de ser impreso con alta resolución
     
  • El archivo PDF está protegido con una contraseña
     
  1. Necesita los derechos para quitar la restricción. Si tiene los derechos, quite la restricción e imprima el archivo desde una computadora.
     
  2. Quite todas las funciones de bloqueo de seguridad y abra el archivo en una computadora. Guarde el archivo usando la función “Imprimir a archivo” del controlador de la impresora Brother, a una unidad flash USB usando una computadora (Haga clic aquí para ver cómo usar la función “Imprimir a archivo”). Luego, imprima el documento desde la unidad flash USB.
     

 

 

Si el problema no ha sido resuelto, el archivo podría estar dañado.

 

 

 
 

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