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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Aún recibo el mensaje de error "Replace DrumX" o "Drum End SoonX" después de haber reemplazado la unidad de tambor con una nueva.
Los siguientes mensajes de error continuarán apareciendo si el contador de la unidad de tambor no fue reiniciado al reemplazar la unidad de tambor con una nueva.
- Replace DrumX
- Drum End SoonX
Para eliminar estos mensajes de error, necesita reiniciar el contador de la unidad de tambor como se indica abajo.
Si desea eliminar un mensaje de error relacionado con el reemplazamiento del tóner, clic aquí para instrucciones sobre cómo eliminar un mensaje de error después de haber reemplazado el cartucho de tóner.
Seguir los pasos mencionados abajo para reiniciar el contador de la unidad de tambor.
Por favor reiniciar el contador de la unidad de tambor solamente al reemplazar la unidad por una nueva. Si reinicia el contador de la unidad de tambor durante la vida de la unidad de tambor que está utilizando actualmente, la vida restante de la unidad de tambor no será mostrada correctamente.
- Presionar
(Cancel) para interrumpir el error.
- Presionar
(Settings).
- Presionar All Settings.
- Presionar la flecha Hacia Arriba o Hacia Abajo para mostrar Machine Info.
Presionar Machine Info..
- Presionar Parts Life.
- Tocar el panel de marcación para encender todas las luces indicadoras.
- Presionar # hasta que el mensaje cambie en la pantalla de la máquina.
- Presionar el color de la unidad de tambor que ha reemplazado.
- Presionar Yes.
- Presionar
(Home).
Brother le recomienda a sus clientes utilizar solamente unidades de tambor y/o cartuchos de tóner genuinos de Brother. Cada impresora láser de Brother ha sido diseñada para operar a temperaturas predeterminadas las cuales concuerdan con exactitud a cada una de las formulaciones individuales del tóner. Cada uno de los componentes han sido diseñados para trabajar el uno con el otro para asegurar una buena calidad y fiabilidad. El uso de suministros no-Brother puede afectar la calidad de impresión, rendimiento y fiabilidad de la máquina. La Garantía limitada de Brother no aplica a problemas ocasionados por tintas y/o cartuchos de tintas de un fabricante no autorizado.
Si el mensaje de error continúa apareciendo, por favor contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".
