MFC-9330CDW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

No Papel

Caso 1: La máquina no tiene papel o el papel no ha sido colocado correctamente en la bandeja del papel.

Tomar uno de los siguientes pasos:

  • Colocar papel en la bandeja de papel indicada. Asegurarse de que las guías del papel (paper guides) estén ajustadas al tamaño correcto del papel.

  • Remover el papel y volver a colocarlo. Asegurarse de que las guías del papel (paper guides) estén ajustadas al tamaño correcto del papel.

  • Si el problema no se soluciona, el rodillo recogedor (paper pick-up roller) necesita ser limpiado. Limpiar el rodillo recogedor de papel (paper pick-up roller).Clic aquí para detalles sobre cómo limpiar el rodillo recogedor (pick-up roller).)



Caso 2:  La bandeja del papel no ha sido instalada debidamente.

  • Volver a instalar la bandeja de papel.



Caso 3: El papel que está utilizando puede no cumplir con nuestras especificaciones.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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