MFC-9130CW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Tóner bajo

Cuando la pantalla LCD muestra el mensaje Toner Low: X, la máquina se le está agotando el tóner. X representa el color del tóner que se está agotando. (BK=Negro, C=Cián, M=Magenta, Y=Amarillo). Comprar un nuevo cartucho de tóner y tenerlo listo antes de recibir el mensaje Replace Toner.


La máquina Brother tiene otros consumibles además del cartucho de tóner (toner cartridge) y la unidad de tambor (drum unit). Asegurarse de reemplazar el cartucho de tóner solamente y no la unidad de tambor. Clic aquí para más información sobre la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor.


NOTA: Brother recomienda a sus clientes utilizar solamente cartuchos de tóneres y unidades de tambores genuinas de Brother. Cada impresora láser de Brother es diseñada para operar en temperaturas predeterminadas que concuerdan exactamente a cada una de las cuatro formulaciones individuales de tóner. Cada componente individual es diseñado para operar el uno con el otro para asegurar la calidad y fiabilidad. Utilizando consumibles no-Brother puede afectar el rendimiento, calidad de impresión y fiabilidad de la máquina. Nuestra cobertura de garantía limitada no aplica a problemas ocasionados por tóneres y/o cartuchos de tóner de un fabricante no autorizado.


Click here to see information for the order number of the toner cartridges.


Si considera haber recibido el mensaje Toner Low: X anticipadamente, tomar en cuenta lo siguiente:

  • El cartucho de tóner incluido con la máquina es un cartucho de tóner inicial. El rendimiento del cartucho de tóner inicial depende del modelo de su máquina y el país donde compró la máquina.
  • El número de páginas que puede imprimir con un cartucho de tóner es afectado por varios factores, incluyendo tamaño del papel, número de páginas por trabajo de impresión, cantidad de data en cada página, tamaño de la letra, contenido de la impresión, tal cómo gráficos, tablas, etc.

    El rendimiento aproximado del tóner está de acuerdo con la regulación ISO/IEC 19798.



Clic aquí para más información sobre cómo solucionar el problema si el error persiste después de haber reemplazado el cartucho de tóner.

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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