MFC-8910DW
Preguntas frecuentes y Solución de problemas
Marcas de tóner negro a lo largo de la página
Por favor revise los siguientes puntos para resolver el problema:
Si usted utiliza páginas con etiquetas en impresoras láser, la goma de las hojas puede algunas veces adherirse a la superficie del OPC del tambor. Limpie la unidad de tambor."Limpiar la unidad de tambor"
Asegúrese de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones."¿Qué clase de papel puedo utilizar?" y "¿Cuál es el papel recomendado?"
No utilice papel que tenga clips o grapas, porque ellos rayarán la superficie del tambor
Si la unidad de tambor está desempacada y ha sido expuesta directamente a luz del sol o a la luz de una habitación, podría haberse dañado
El cartucho de tóner podría haberse dañado. Instale un nuevo cartucho de tóner."REEMPLAZAR TÓNER"
La unidad de tambor podría haberse dañado. Instale una nueva unidad de tambor."REEMPLAZAR TAMBOR"
Si no obtuvo una respuesta, ¿ha revisado otras preguntas frecuentes?
¿Ha revisado los manuales?
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
Modelos relacionados DCP-7055, DCP-7055W, DCP-7060D, DCP-7065DN, DCP-8150DN, DCP-8155DN, FAX-2840, HL-5450DN, HL-5470DW, HL-6180DW, MFC-7240, MFC-7360N, MFC-7460DN, MFC-7860DW, MFC-8710DW, MFC-8910DW, MFC-8950DW
Comentarios sobre el contenido
Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.
Mensajes de error Alimentación de papel / atasco de papel Imprimir Escaneo Copia Teléfono Fax Celular Otros Funciones Avanzadas (para Administradores) Linux Configuración del producto Controlador / software Configuración de redes Consumibles / papel / accesorios Limpieza Especificación Información de compatibilidad con el SO
Impresora Escáner / Herramienta de la tecla Escanear ("Scan") PC-FAX / Fax-módem Mejora de Seguridad Mensaje de error en la pantalla del aparato Mensaje de error en el monitor de estado Mensaje de error en la computadora Mensaje de error en el dispositivo móvil Atasco de papel Problema de alimentación de papel No se puede imprimir (mediante redes) No se puede imprimir (mediante USB / puerto paralelo) No se puede imprimir (mediante dispositivo móvil) Problema de calidad de impresión Problemas generales de impresión Impresión desde computadora (Windows) Impresión desde una computadora (Macintosh) Impresión desde un dispositivo móvil Configuración / gestión de impresión Recomendaciones sobre la impresión No se puede escanear (mediante redes) No se puede escanear (mediante USB / puerto paralelo) No se puede escanear (mediante dispositivo móvil) Problema de calidad de escaneo Problema general de escaneo Escaneo desde el aparato Escaneo desde un dispositivo móvil Escaneo desde computadora (Windows) Escaneo desde una computadora (Macintosh) Configuraciones / gestión de escaneo Recomendaciones sobre el escaneo Problema de calidad de copia Configuración / gestión de copia Problema telefónico Funcionamiento del teléfono Configuración del teléfono Redes avanzadas Problema de configuración de red cableada Problema de configuración de red inalámbrica Configuración de red cableada Configuración de una red inalámbrica Recomendaciones sobre la configuración de redes No se puede enviar un fax No se puede recibir un fax Problema de calidad de fax Problema general de fax Operación de envío de fax Operación de recepción de fax Operación de envío de fax desde una computadora (PC-Fax) Operación de recepción de fax con una computadora (PC-Fax) Configuración / gestión de fax Recomendaciones sobre el uso de fax Problema relacionado con el dispositivo iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema relacionado con el dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (dispositivo Android™) Problema relacionado con el dispositivo Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispositivo Windows Phone) Problema del aparato Configuración del aparato Manejo del papel Instalación de accesorios Instalación de controladores / software Actualización de controladores / software / firmware de la máquina Desinstalación de controladores / software Configuración de controlador / software Recomendaciones sobre controlador / software Consumibles Papel Accesorios Limpieza Especificaciones del producto Especificación de papel Compatibilidad con Windows Compatibilidad con Macintosh
