MFC-8910DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Impresión sesgada

Print Quality Problem - Page skewed

 

Por favor verificar los siguientes puntos para solucionar el problema:


NOTA: Las ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto solamente y pueden variar dependiendo de su máquina Brother.

  • Asegurarse de que las guías del papel (paper guides) estén fijadas correctamente. Si las guías están muy apretadas o muy flojas contra el papel, deslizarlas para ajustarlas al tamaño del papel que está utilizando.

    Slide paper guide

  • Si está utilizando la bandeja multiuso (MP tray), asegurarse de que las guías del papel (paper guides) toquen el lado del papel y de que el papel permanezca debajo de la marca de volumen máximo del papel (1).


    Para Impresoras:


    Under maximum paper mark

    Para modelos MFC/DCP:


    Under the maximum paper mark

  • La bandeja del papel (paper tray) puede estar muy llena. Asegurarse de que el papel se encuentre por debajo de la marca de volumen máximo del papel (1). Si el papel se encuentra sobre la marca del volumen máximo del papel, reducir la cantidad de papel.

    Below maximum paper mark

  • Verificar el tipo y la calidad del papel.
    Por favor refiérase a las Preguntas Frecuentes "¿Qué clase de papel puedo utilizar? " y "¿Cual es el papel recomendado?"

  • Asegurarse de que no existan objetos extraños o pedazos de papel dentro de la máquina.

  • Si el problema solo ocurre durante la impresión dúplex (impresión en ambos lados), asegurarse de que no existan pedazos de papel en la bandeja dúplex, y de que la bandeja dúplex ha sido insertada correctamente y que la cubierta trasera (back cover) ha sido cerrada totalmente.

 

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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