He reemplazado mi cartucho de tinta, pero la pantalla LCD aún muestra el mensaje "Sin tinta". ¿Qué puedo hacer?
Típicamente esto es causado por una selección incorrecta hecha en la pantalla LCD después de haber reemplazado el cartucho de tinta o porque la palanca de liberación del seguro no se cerró debidamente sobre el cartucho de tinta al ser instalado. Haga lo siguiente para deshacerse del mensaje:
Abra la cubierta de los cartuchos de tinta. Empuje hacia abajo la palanca de liberación del seguro y saque el cartucho de tinta como se muestra en la pantalla LCD.
Reinstale el cartucho de tinta y levante la palanca de liberación del seguro y empuje hasta que encaje en su lugar, luego cierre la cubierta de los cartuchos de tinta.
Entonces la pantalla LCD debería mostrar: ¿Cambió el [nombre del color]? Sí No ("Did you change [color name]? Yes No")
La pantalla LCD puede mostrar esta pregunta para el color que fue reemplazado.
ASEGÚRESE de seleccionar Sí utilizando las flechas de navegación hacia arriba o hacia abajo o el panel de marcado. Si no selecciona Sí para los cartuchos reemplazados, el mensaje SIN TINTA ("INK EMPTY") volverá aparecer.
Después de haber hecho las selecciones debidas, la máquina iniciará el ciclo de limpieza.
Si la pantalla LCD muestra "Sin cartucho" ("No Cartridge"), existe la posibilidad que algún otro cartucho de tinta además de los que haya reemplazada estén vacíos. Siga los siguientes pasos para verificar el volumen de tinta. Si existen algún cartucho de tinta vacío, favor reemplazarlo.
Presione Tinta ("Ink") o Manejo de tinta ("Ink Management"). * Si su máquina Brother no tiene la tecla Tinta ("Ink") o Manejo de tinta ("Ink Management")en el panel de control, por favor presione Menu. Presione las flechas navegadoras hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar Tinta ("Ink") o Manejo de tinta ("Ink Management") y luego presione OK.
Presione las flechas navegadoras hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar Volumen de tinta ("Ink Volume"). Presione OK.
La pantalla LCD muestra el volumen de la tinta. Presione las flechas navegadoras hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar el que necesita verificar.
Presione Parar/Salir ("Stop/Exit").
Si el mensaje "Sin cartucho" no desaparece, desconecte la máquina del tomacorriente por aproximadamente por 10 segundos, y luego vuelva a conectarla. Si la fecha y la hora aparecen en la pantalla, el problema está solucionado.
Si aún sigue teniendo este problema, contacte al Departamento de Servicio al Cliente de Brother a través de "Contáctenos".
