El mensaje "Papl tmño incorr" (Tamaño de papel incorrecto) ("Wrong Paper Size") aparece en su máquina Brother si el papel colocado en su máquina Brother no coincide con la configuración del tamaño de papel programada en su máquina Brother o con las configuraciones del controlador, o si el papel ha sido colocado en una orientación incorrecta en la bandeja.

Si el mensaje "Papl tmño incorr" está apareciendo:

• Al intentar imprimir desde su computadora con Windows o Macintosh®, por favor refiérase al PROCEDIMIENTO I.
• Al intentar imprimir copias o faxes (usuarios de MFC solamente), por favor refiérase al PROCEDIMIENTO II.

PROCEDIMIENTO I: Imprimir desde una computadora con Windows o Macintosh

Para solucionar este problema, siga los siguientes pasos:

1. Para eliminar el mensaje de la pantalla de la máquina, borre cualquier trabajo pendiente en la cola de impresión en su computadora. (Haga clic aquí para eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión en su computadora).
2. Presione Detener/Salir ("Stop/Exit") si su máquina Brother aún muestra el mensaje de error.
3. Verifique las configuraciones del papel de su documento:
   Dependiendo de su aplicación, los pasos para configurar el tamaño de papel del documento pueden variar. Desde varias aplicaciones, se puede tener acceso a esta configuración desde Archivo ("File") -> Configuración de página ("Page Setup") -> menú Tamaño del papel ("Paper Size"). Por favor refiérase a la documentación de su programa para instrucciones sobre cómo ajustar esta configuración.
4. Asegúrese de colocar el papel de tamaño correcto en la bandeja desde la cual está imprimiendo y que las guías del papel hayan sido ajustadas de acuerdo con el largo y el ancho del papel.
5. Con frecuencia puede tener acceso a las propiedades de impresión al imprimir.
   
   Para usuarios de Windows:
   Los pasos para tener acceso a estas configuraciones, varían dependiendo de su aplicación. Desde muchas aplicaciones haciendo clic en Propiedades ("Properties") o Preferencias ("Preferences") dentro del diálogo de impresión, se puede tener acceso a esta configuración.
   
   Para usuarios de Macintosh:
   1. Seleccione Configuraciones de Impresión ("Print Settings") en el cuadro de diálogo de impresión.
   2. Dentro de la ventana de preferencias de impresión ("Printing Preferences") o el cuadro de diálogo de impresión, ajuste las siguientes configuraciones:
      1. Tipo de material ("Media Type"): seleccione el tipo de material donde va a imprimir. La máquina cambia la manera en la cual coloca los puntos dependiendo del tipo de material de impresión seleccionado. Para mejores resultados, asegúrese de seleccionar el tipo de material correcto
      2. Tamaño del papel ("Paper Size"): este controlador de la impresora le permite seleccionar el tamaño de papel y de los sobres y también le permite utilizar tamaños de papel definidos por el usuario.
      3. Fuente del papel ("Paper Source"): seleccione la bandeja desde la cual desea imprimir.

   Es recomendable seleccionar la Bandeja 1 o 2, dependiendo de la bandeja que contiene el papel adecuado.

    
   Si desea utilizar la función de Selección automática ("Auto Select"), primero debe configurar el tamaño de papel en la bandeja en la máquina Brother a través del panel de control.

PROCEDIMIENTO II: Imprimir copias o faxes (usuarios de MFC solamente)

Para eliminar el mensaje "Papl tmño incorr" usted debe de seguir uno de los siguientes pasos:

• Ajustar la configuración del Tamaño de papel para que coincida con el papel que esté utilizando.
• Colocar papel que coincida con las configuraciones actuales del Tamaño de papel.
• Colocar el papel correctamente en la bandeja.