QL-500

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Cada vez que se inicia el producto se asigna una nueva dirección IP

Podrían estar activadas funciones de enrutador o servidor con DHCP (Protocolo de Configuración Dinámica de Anfitrión)  o RARP (Protocolo de Resolución de Dirección Inversa) en su red. Revise el servidor DHCP para ver si lo siguiente resuelve el problema.

 

 

  1. En un ambiente sin un enrutador o servidor, asigne una dirección IP al producto utilizando sólo un dispositivo "Hub".
    Conozca el rango de las direcciones IP que su servidor DHCP le asigna.
    Asegúrese de asignar una dirección IP al producto dentro del rango de direcciones que asigna el DHCP, pero con la dirección en el mismo segmento.
    Desactive los protocolos DHCP/BOOTP/RARP.
    Ejemplo: En el caso donde el servidor DHCP asigna un rango entre 192.168.0.2 - 192.168.0.32, utilice para el producto cualquiera de las direcciones IP entre 192.168.0.33 - 192.168.0.253, por ejemplo192.168.0.35.

     

    • No asigne una dirección IP duplicada a otro dispositivo.
    • Se recomienda no utilizar las direcciones 192.168.0.1 o 192.168.0.254, porque el servidor DHCP podría tener dichas direcciones.
     

     

  2. Registre la dirección IP de la PS-9000 en el servidor DHCP.
    Registre la dirección IP del producto en el servidor DHCP.
    Para configuración detallada, refiérase al manual del servidor DHCP.

 

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