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Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

¿Cómo conectar la impresora a mi dispositivo móvil por medio de Bluetooth®?

Siga los pasos a continuación para sincronizar la impresora con su dispositivo móvil:
 

  1. Asegúrese de que la impresora está encendida y presione el botón Bluetooth.

  2. Encienda la configuración Bluetooth de su dispositivo móvil.
     
    • Para dispositivos Apple (iPad / iPad Air / iPad mini / iPhone or iPod touch)
      1. Desde la pantalla de inicio de su dispositivo Android™, toque [Configuraciones] y luego toque [Bluetooth].
      2. Deslice el botón a la posición de [ENCENDIDO].
    • Dispositivos Android™
      1. Desde la pantalla de inicio de su dispositivo Android™, toque Apps button, toque [Configuraciones] y luego toque [Bluetooth].
      2. Deslice el botón a la posición de [ENCENDIDO].
  3. Seleccione el nombre del modelo de su impresora y, si fuese necesario, ingrese la clave de acceso (código PIN).
     
    • Usted puede cambiar las configuraciones de la red de su impresora conectando la impresora a la computadora y utilizando la Herramienta de configuración de la impresora (refiérase a "Utilizar la Herramienta de Configuración de la Impresora (para Windows)").
    • La clave de acceso predeterminada de la impresora son los cuatro últimos dígitos de su número de serie. (Usted puede encontrar la etiqueta del número de serie en el compartimento del rollo DK de la impresora).
    • La configuración predeterminada de la función de conexión automática de Bluetooth es "APAGADA". Al encender esta función, se guarda aún cuando la impresora está apagada.
    • Si está utilizando un iPad, iPad Air, iPad mini, iPhone o iPod touch, la conexión vía Bluetooth se podría perder si el dispositivo móvil es separado de la impresora conectada.
      Muévase cerca de la impresora y seleccione [Bluetooth] de las configuraciones de su iPad, iPad Air, iPad mini, iPhone o iPod touch, toque el dispositivo al que desea conectarse desde la lista de dispositivos con Bluetooth y luego conéctelo nuevamente.
    • AirPrint no se puede utilizar con la conexión Bluetooth.
  4. Ahora usted puede imprimir desde su dispositivo móvil vía Bluetooth.

    Para imprimir utilizando la aplicación móvil, instale la aplicación "iPrint&Label" desde la App store o Google Play™. Inicie la aplicación, edite la etiqueta e imprímala.

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