Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Referencia de vulnerabilidad: Soluciones para múltiples vulnerabilidades CVE-2020-11896, etc.

Estas vulnerabilidades podrían afectar su máquina si recibe datos inadecuados. Para evitar recibir datos inapropiados, utilice la máquina en una red protegida por un cortafuegos o un enrutador.

 

 Revise la lista de los modelos afectados.

 

Solución alternativa
Le recomendamos utilizar la máquina en una red protegida por un cortafuegos o un enrutador.

 

Solución
Actualice el firmware de la máquina. Descargue la Herramienta de actualización del firmware desde la sección de Descargas de su máquina.

 

Descripción
Se ha descubierto que existen múltiples vulnerabilidades potenciales en la pila de protocolos de red utilizada en los productos Brother. Nuestra investigación muestra que la operación de la máquina se podría detener o una parte de la memoria interna de la máquina se podría leer si la máquina no está protegida por un cortafuegos o un enrutador y recibe datos inapropiados creados intencionalmente. Sin embargo, no se puede leer datos como los datos de la libreta de direcciones y los datos de impresión.

 

Para más información, por favor revise los sitios de referencia a continuación:

Referencia Vector de base Resultado de base Sitio de referencia
CVE-2019-12264 CVSS:3.0/AV:A/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:N/I:N/A:H 6.5 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2019-12264
CVE-2020-11896 CVSS:3.0/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:N/I:L/A:H 8.2 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11896
CVE-2020-11898 CVSS:3.0/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:L/I:N/A:N 7.5 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11898
CVE-2020-11900 CVSS:3.0/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:N/I:L/A:H 8.2 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11900
CVE-2020-11901 CVSS:3.0/AV:N/AC:H/PR:N/UI:N/S:C/C:N/I:L/A:H 7.5 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11901
CVE-2020-11902 CVSS:3.0/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:L/I:N/A:N 5.3 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11902
CVE-2020-11903 CVSS:3.0/AV:A/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:H/I:N/A:N 6.5 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11903
CVE-2020-11906 CVSS:3.0/AV:A/AC:H/PR:N/UI:N/S:U/C:L/I:L/A:L 5.0 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11906
CVE-2020-11907 CVSS:3.0/AV:A/AC:H/PR:N/UI:N/S:U/C:L/I:L/A:L 5.0 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11907
CVE-2020-11908 CVSS:3.0/AV:A/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:L/I:N/A:N 4.3 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11908
CVE-2020-11909 CVSS:3.0/AV:N/AC:H/PR:N/UI:N/S:U/C:L/I:N/A:N 3.7 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11909
CVE-2020-11910 CVSS:3.0/AV:N/AC:H/PR:N/UI:N/S:U/C:L/I:N/A:N 3.7 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11910
CVE-2020-11911 CVSS:3.0/AV:N/AC:H/PR:N/UI:N/S:U/C:N/I:N/A:L 3.7 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11911
CVE-2020-11912 CVSS:3.0/AV:N/AC:H/PR:N/UI:N/S:U/C:L/I:N/A:N 3.7 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11912
CVE-2020-11913 CVSS:3.0/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:N/I:N/A:L 3.7 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11913
CVE-2020-11914 CVSS:3.0/AV:A/AC:H/PR:N/UI:N/S:U/C:L/I:N/A:N 3.1 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11914

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

Comentarios sobre el contenido

Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Cómo lo ayudó la información en esta página?

Paso 2: ¿Quiere agregar otros comentarios?

Observe que este formulario solo se utiliza para comentarios.