HL-5470DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Error fusor o Autodiagnóstico

  • La temperatura de la unidad del fusor no aumenta a la temperatura especificada dentro del tiempo especificado.
  • La unidad del fusor está muy caliente.

Por favor siga los pasos mencionados a continuación para solucionar el problema:

  1. Apague la máquina, espere varios segundos, y luego enciéndala otra vez.
  2. Mantenga la máquina encendida por 15 minutos. 
  3. Si el problema aún persiste, por favor contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos" o contactar a su distribuidor para reportar el error de estatus, Error fusor o Autodiagnóstico (Fuser Error or Self-Diagnostic).

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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