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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Reemplazando la unidad de tambor (drum unit).

Seguir el siguiente procedimiento para reemplazar la unidad de tambor (drum unit).

 

La máquina Brother tiene otros consumibles además del cartucho de tóner (toner cartridge) y la unidad de tambor (drum unit). Asegurarse de haber reemplazado la unidad de tambor (drum unit) solamente y no el cartucho de tóner (toner cartridge). Si desea saber la diferencia entre ambos, refiérase a "¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner (toner cartridge) y la unidad de tambor (drum unit)?"

 

  • Mientras remueve la unidad de tambor, manejarla con cuidado debido a que puede contener tóner.
  • NO utilizar sustancias inflamables o ningún tipo de aerosol para limpiar el interior/exterior de la máquina.
 

 

Para el número de parte de la unidad de tambor, por favor refiérase a la Guía del Usuario incluida con su Impresora Brother o, la página de Consumibles & Opciones del modelo de su máquina en Brother Solutions Center. Para visitar la página de Consumibles & Opciones, dé clic en el modelo de su máquina (ej. HL-XXXX * ) en la sección superior y luego clic en la liga de "Consumibles & Opcions" en la página abierta. * XXXX representa el modelo de su máquina.

 
  1. Apagar la impresora. Presionar el botón de liberación de la cubierta delantera (front cover release button) para abrirla.
     
  2. Sujetar la manija verde (green handle) de la unidad de tambor. Levantar la unidad de tambor hacia arriba hasta que se detenga.
     
  3. Liberar la palanca gris aseguradora (gray lock lever), localizada al lado izquierdo de la máquina. Levantar la unidad de tambor y removerla completamente fuera de la máquina, utilizando las manijas verdes (green handles) de la unidad de tambor.
    • Recomendamos colocar la unidad de tambor y los cartuchos de tóner sobre una superficie plana y limpia, sobre un pedazo de papel o tela desechable, en caso de derramar tóner accidentalmente.
    • Manejar los cartuchos de tóner cuidadosamente. Si se derrama tóner en sus manos o ropa, limpiar o lavar inmediatamente con agua fría.
    • Sujetar las manijas de la unidad de tambor al sujetarla. NO sujetarla por los lados.
     

     

  4. Sujetar la manija del cartucho de tóner y removerlo fuera de la unidad de tambor. Repetir este paso para todos los cartuchos de tóner.

    Para prevenir daños a la máquina por causa de electricidad estática, no tocar los electrodos mostrados abajo.

     

     

    Para evitar problemas de calidad de impresión, NO TOCAR las partes sombreadas mostradas en la ilustración.

     

     

     

  5. Desempacar la nueva unidad de tambor y remover la cubierta protectora (protective cover).
     

    Desempacar la unidad de tambor hasta justo antes de colocarla en la impresora. Exponer la unidad de tambor a la luz directa del sol o la luz de una habitación, podría causarle daños.

     
  6. Sujetar la manija del cartucho de tóner y deslizarlo en la nueva unidad de tambor. Asegurarse de coordinar el color de cada cartucho de tóner con el color de la etiqueta de la unidad de tambor, y asegurarse de doblar la manija del cartucho de tóner (A) una vez el cartucho de tóner este en su lugar. Repetir este paso para todos los cartuchos de tóner.
     

     

  7. Colocar una nueva unidad de tambor en la máquina, es detallado a continuación.

     

    1. Asegurarse que la palanca verde aseguradora (gray lock lever) esté en posición hacia arriba.
    2. Colocar la unidad de tambor en la impresora.

      Al colocar la unidad de tambor en la impresora, coordinar las guías verdes (green guides) de la manija de la unidad de tambor a las flechas verdes en ambos lados de la impresora.

       
    3. Empujar hacia abajo la palanca gris aseguradora (gray lock lever).
    4. Empujar la unidad de tambor hasta que se detenga.
     

     

  8. Cerrar la cubierta delantera (front cover). Encender la impresora.
     
  9. ASEGURARSE DE REINICIAR EL CONTADOR DEL TAMBOR

    Al reemplazar la unidad de tambor con una nueva, necesita reiniciar el contador del tambor (drum counter) completando los siguientes pasos:

     

    1. Presionar el botón + o - para seleccionar "Machine Info".
    2. Presionar OK para proceder al próximo nivel del menú, y luego presionar el botón + o - para seleccionar
      "Reset Parts Life".
    3. Presionar OK, y luego presionar el botón + para seleccionar "Drum Unit".
    4. Presionar OK dos veces.

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