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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Reemplazar el cartucho de tóner

La máquina Brother tiene como consumibles separados, el cartucho de tóner y la unidad de tambor. Asegúrese de reemplazar el cartucho de tóner solamente y no la unidad de tambor.
> Haga clic aquí para ver información sobre la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor.

> Para obtener el número de pedido (Order No.) del cartucho de tóner, haga clic aquí para ver la página de Consumibles y Opciones.

 

Por favor siga los pasos a continuación para reemplazar el cartucho de tóner:

 

NOTA: Las ilustraciones que verá a continuación tienen el propósito de representar un producto y podrían ser diferentes de su máquina Brother.

NO utilice sustancias inflamables ni ningún tipo de aerosol para limpiar el interior o el exterior de la máquina.

DO NOT use flammable substances or any type of spray

 

  1. Apague el interruptor de electricidad de la máquina. Presione el botón de liberación de la cubierta delantera y ábrala.
    Open the front cover
     
  2. Sujete la manija verde de la unidad de tambor. Levante la unidad de tambor y luego sáquela hasta que se detenga.
    Lift the drum unit up and then pull it out until it stops
     
  3. Sujete la manija del cartucho de tóner y sáquela de la unidad de tambor. Repita este procedimiento para todos los cartuchos de tóner.
    Pull the toner cartridge out of the drum unit
    • Le recomendamos colocar los cartuchos de tóner sobre una superficie plana y limpia, sobre un pedazo de papel desechable, en caso de derramar tóner accidentalmente.
    • NO coloque un cartucho de tóner en el fuego. Este podría explotar y causar heridas.
    • Maneje el cartucho de tóner cuidadosamente. Si se derrama tóner en sus manos o en su ropa, límpielo o lávelo de inmediato con agua fría.
    • Para evitar problemas de calidad de impresión, NO toque las partes sombreadas mostradas en la ilustración.
    DO NOT touch the shaded parts
    • Asegúrese de colocar el cartucho de tóner en una bolsa adecuada, sellándola firmemente para evitar que el polvo de tóner se derrame fuera del cartucho.
    • Deseche el cartucho de tóner usado de acuerdo con las regulaciones locales, separándolo de los desperdicios domésticos. Si usted tiene preguntas, por favor llame a su oficina local de eliminación de desechos.
  4. Limpie los 4 alambres corona como se muestra a continuación:

     

    1. Presione para liberar los enganches de la cubierta blanca del alambre corona (1) y luego ábrala.
      Open the white corona wire cover
       
    2. Limpie el alambre corona dentro de la unidad de tambor deslizando cuidadosamente la pestaña verde, de izquierda a derecha y derecha a izquierda, muchas veces.
      Clean the corona wire inside the drum unit
       
    3. Cierre la cubierta del alambre corona.
      Close the corona wire cover
       
    4. Repita los PASOS de la a a la c para limpiar cada uno de los hilos corona restantes.

      Asegúrese de regresar la pestaña a la posición inicial (1). De lo contrario, las páginas impresas podrían tener una franja vertical.

  5. Desempaque el cartucho de tóner nuevo. Sujete el cartucho con ambas manos y sacúdalo cuidadosamente de lado a lado varias veces para distribuir el tóner uniformemente dentro del cartucho.
    Hold the cartridge with both hands and gently rock it five or six times
     
  6. Retire la cubierta protectora.
    Remove the protective cover
     
  7. Sujete el cartucho de tóner por la manija y deslícelo en la unidad de tambor. Asegúrese que el color del cartucho de tóner coincide con el color de la etiqueta en la unidad de tambor y asegúrese de doblar la manija del cartucho de tóner (1) una vez que el mismo está en su sitio. Repita este procedimiento para todos los cartuchos de tóner.
    Slide the toner cartridge into the drum unit
     
  8. Vuelva a colocar la unidad de tambor en la impresora.
    Put the drum unit back in the printer
     
  9. Cierre la cubierta delantera de la impresora.
    Close the front cover of the printer

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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