HL-3045CN
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Rayas o bandas de colores en la página
Por favor revise los puntos a continuación para resolver el problema.
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(Solo para modelos con Alimentador Automático de Documentos)
Limpie la franja de vidrio del escáner con un paño seco, suave y libre de pelusas.
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La unidad de tambor o los cartuchos de tóner podrían no haber sido instalados correctamente. Instale de nuevo la unidad de tambor y los cartuchos de tóner.
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El hilo corona de la unidad de tambor podría estar sucio. Limpie los cuatro hilos corona (uno por cada color) dentro de la unidad de tambor deslizando la pestaña verde de un lado a otro. Después de limpiarlos, asegurase que los pestañas verdes se encuentren en la posición de inicio.
> Haga clic aquí para ver los detalles sobre cómo limpiar los hilos corona.
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El cartucho de tóner podría estar dañado. Coloque un cartucho de tóner nuevo cómo se indica a continuación:
- Haga clic aquí para imprimir la tabla. [PDF de 185KB]
- Para identificar el color que está ocasionando el problema, compare su documento impreso con la tabla que acaba de imprimir.
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Reemplace el cartucho de tóner del color.
> Haga clic aquí para ver las instrucciones sobre cómo reemplazar el cartucho de tóner.
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Si el problema continúa, la unidad de tambor podría estar dañada. Coloque una nueva unidad de tambor del color que está causando el problema.
> Haga clic aquí para ver instrucciones sobre cómo reemplazar la unidad de tambor.
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