HL-2240D

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

No hay tóner

Al aparecer el mensaje NO TONER, la siguiente luz indicadora es mostrada en el panel de control. La luz indicadora de Toner está encendida. Este mensaje de error aparece cuando la máquina falla en detectar el cartucho de tóner.

 

LED indication - NO TONER

 

Asegurarse que el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor haya sido instalado correctamente.
De lo contrario, volver a instalar el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor en la máquina siguiendo las siguientes instrucciones:

  1. Abrir la cubierta delantera.
    Open front cover
  2. Remover el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner (drum unit and toner cartridge assembly).
    Si la unidad de tambor ha sido instalada sin el cartucho de tóner, por faor proceder al paso 4.
    Si el cartucho de tóner no ha sido colocado en la unidad de tambor debidamente, proceder al paso 3.
    Take out drum unit and toner cartridge assembly
    • Mientras remueve la unidad de tambor, manejarla con cuidado debido a que puede contener tóner.
    • Recomendamos colocar la unidad de tambor y el cartucho de tóner sobre una superficie plana y limpia, sobre un pedazo de papel o tela desechable, en caso de derramar tóner accidentalmente.
    • Manejar el cartucho de tóner cuidadosamente. Si derrama toner en sus manos o ropa, limpiar o lavar inmediatamente con agua fría.
    • Para prevenir danos a la máquina por causa de electricidad estática, no tocar los electrodos mostrados debajo.
      Do Not Touch

    • Para evitar problemas de calidad de impresión, NO TOCAR las partes sombreadas mostradas en la ilustración.
      Do Not Touch

  3. Mantener presionado hacia abajo la palanca verde y remover el cartucho de tóner fuera de la unidad de tambor.
    Take toner cartridge out of drum unit
  4. Volver a colocar el cartucho de tóner firmemente en la unidad de tambor hasta que lo escuche ajustarse en su lugar. De colocarla debidamente, la palanca aseguradora se levantará automáticamente.
    Set toner cartridge
  5. Volver a colocar el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner (drum unit and toner cartridge assembly) dentro de la máquina.
    Put drum unit and toner cartridge assembly
  6. Cerrar la Cubierta Delantera.

Si reemplazó el cartucho de tóner y el error continúa apareciendo, refiérase a Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner Ended" o la luz indicadora de Tóner aún está encendida o intermitente.

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