HL-2240

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Error de Llamada de Servicio

Al aparecer el mensaje Service Call, las siguientes indicaciones LED son mostradas en el panel de control (Todas las luces LED están intermitente) Este error es mostrado al existir un error, el cual no puede ser corregido por el usuario. 

 

LED indication - SERVICE CALL

 

 

Apagar la máquina y luego volver a encenderla para intentar imprimir otra vez.
Si el error aún no se ha corregido después de haber apagado y encendido la máquina, presionar el botón Go, las luces LEDs se encenderán según las imágines includas debajo para indentificar el error.
Tomar nota de la indicación y reportar el error indicado a su distribuidor o Departamento de Servicio al Cliente de Brother.

Falla del Main PCB:

La luz LED de Error está encendida. (Rojo)
Las luces LCD de Toner, Drum y Ready están apagadas.

 

LED indication - Main PCB failure

Falla de la Unidad Fusora:

La luz LED de Toner está encendida. (Amarillo)
La luz LED de Drum, Error y Ready están apagadas.

 

LED indication - Fuser unit failure

Falla de la unidad Láser:

La luz LED de Drum LED está encendida. (Amarilla)
Las luces LED de Toner, Error y Ready LEDs están apagadas.
 

 

LED indication - Laser unit failure

Fallas del Motor Principal:

La luz LED de Toner está encendida. (Amarilla)
La luz LED de Error está encendida. (Rojo)
La luz LED de Drum y Ready están apagadas.

 

LED indication - Main mortor failure

Falla de Alto Voltaje:

La luz LED de Toner y de Drum están encendidas. (Amarillo)
Las luces LED de Error y de Ready están apagadas.
 

 

LED indication - High voltage failure

Falla del Ventilador:

La luz de Drum está encendida. (Amarilla)
La luz LED de Error está encendida. (Rojo)
La luz LED de Toner y Ready están apagadas.

 

LED indication - FAN failure

Error Zeros Cruzados:

Las luces LED de Toner y Drum están encendidas. (Amarilla)
La luz LED de Error está encendida. (Rojo)
La luz LED Ready está apagada.

 

LED indication - High voltage failure

 

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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