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DS-600

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

No puedo abrir el documento escaneado (Para Macintosh).

Si está experimentando un problema intermitente al abrir un documento escaneado, después del programa haberlo escaneado, esto se debe a la memoria limitada disponible en su computadora.

Por favor seguir los pasos debajo para solucionar este problema:

NOTA: Las ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto y sistema operativo, y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother y sistema operativo.


  1. Iniciar la aplicacion Image Capture. (Seleccionar Go => Application => Image Capture.)

  2. Verificar si su Escáner Brother se encuentra en la sección izquierda.

  3. Seleccionar las especificaciones Kind y Resolution (dpi), y trate de cambiarla.

    Kind:
    Usted puede seleccionar los siguientes tipos de escaneo. Debajo listamos las especificaciones del tamaño del archivo, de grande a pequeño:

    *Color (Tamano mas grande)
    *Black & White
    *Text (Smallest file size)

    Resolution:
    Esta es una medida de la cantidad de detalle de una imagen o de un archivo. Mientras mas alto el número, mas grande es el tamaño del archivo.

    Check the Kind and Resolution

Para reducir el tamaño del archivo, seleccionar Text. Si necesita escanear el documento a color, entonces reducir la Resolución seleccionando Text.

  1. Clic Scan.
Para evitar el mismo problema trate de escanear sus documentos en pilas separadas, escaneando varias páginas a la vez y no el documento completo.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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