DCP-T820DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Sin Papel / Sin alim. papel o Comprobar papel / Sin papel B1 / Sin papel MP

Existen varias razones por las que la máquina Brother muestra el mensaje Sin Papel ("No Paper"), Sin alim. papel o Comprobar papel ("No Paper Fed"), Sin papel B1 ("No Paper T1") o Sin papel MP ("No Paper MP"). Revise los puntos a continuación para eliminar el mensaje Sin Papel, Sin alim. papel o Comprobar papelSin papel B1 o Sin papel MP.

 

Causa 1: La máquina no tiene papel o el papel no ha sido colocado correctamente en la bandeja de papel.

Causa 2: La máquina no tiene papel o el papel no ha sido colocado correctamente en la bandeja multipropósito (MP).

Causa 3: La cubierta trasera para desatascar el papel no ha sido cerrada correctamente.

Causa 4: El polvo del papel se ha acumulado en la superficie de los rodillos de recogida del papel.

 

Causa 1: La máquina no tiene papel o el papel no ha sido colocado correctamente en la bandeja de papel.

Elija una de las siguientes opciones:

 

  • Llene de nuevo la bandeja de papel y luego presione Iniciar Negro (Monocromático) ("Black (Mono) Start") o Iniciar Color ("Color(Colour) Start").
  • Quite el papel y vuelva a colocarlo, luego presione Iniciar Negro (Monocromático) Iniciar Color.

Para colocar papel en la bandeja de papel, refiérase a las Preguntas Frecuentes Relacionadas al final de esta página.

 

 

Causa 2: La máquina no tiene papel o el papel no ha sido colocado correctamente en la bandeja MP.

Elija una de las siguientes opciones:

 

  • Llene de nuevo la bandeja de papel y luego presione Iniciar Negro (Monocromático) ("Black (Mono) Start") o Iniciar Color ("Color(Colour) Start").
  • Quite el papel y vuelva a colocarlo, luego presione Iniciar Negro (Monocromático) Iniciar Color.

> Haga clic aquí para ver cómo colocar papel en la bandeja MP.

 

 

Causa 3: La cubierta trasera para desatascar el papel no ha sido cerrada correctamente.

Asegúrese que la cubierta trasera para desatascar el papel está cerrada uniformemente en ambos extremos.

 

 

Causa 4: El polvo del papel se ha acumulado en la superficie de los rodillos de recogida del papel.

Limpie los rodillos de recogida del papel.

> Haga clic aquí para ver cómo limpiar los rodillos de recogida del papel.

 

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

Modelos relacionados

DCP-T820DW

Comentarios sobre el contenido

Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Cómo lo ayudó la información en esta página?

Paso 2: ¿Quiere agregar otros comentarios?

Observe que este formulario solo se utiliza para comentarios.