Siga los pasos a continuación para eliminar el mensaje Papel atascado.

1. Desconecte su máquina Brother del tomacorriente de corriente alterna (tomacorriente eléctrico).
2. Hale completamente hacia fuera de la máquina la bandeja de papel (1).
   
   
    
3. Hale las dos palancas verdes dentro de la máquina para liberar el papel atascado.
   
   

    

   • Si la pantalla de la máquina (de ahora en adelante llamada pantalla LCD) muestra los mensajes Atasco B delantero o Atasco B delantero repetido, proceda al PASO 8.
   • Si la pantalla LCD muestra el mensaje Atasco C trasero, proceda al PASO 8-b.
4. Coloque ambas manos debajo de los sujetadores plásticos en ambos lados de la máquina para levantar la cubierta del escáner (1) y abrirla.
   
   
    
5. Saque lentamente de la máquina el papel atascado (1).
   
   
    
6. Si la pantalla LCD muestra el mensaje Atasco A interior o delantero repetido, mueva el cabezal de impresión (si es necesario) para quitar cualquier papel restante en esta área. Asegúrese que no queden trozos de papel en las esquinas (1) y (2) de la máquina.
   
   
   • NO toque la cinta codificadora, una cinta delgada de plástico que se estira a lo ancho de la máquina (1). Hacerlo podría causar daños a la máquina.
     
     
      
   • Si el cabezal de impresión se encuentra en la esquina derecha, tal como se ilustra abajo (2), no podrá mover el cabezal de impresión.
     Siga los siguientes pasos:
     1. Cierre la cubierta del escáner y luego vuelva a conectar el cable de electricidad.
     2. Abra la cubierta del escáner nuevamente y luego mantenga presionado Stop/Exit o (Cancelar) hasta que el cabezal de impresión se mueve hacia el centro.
     3. Luego desconecte la máquina de la fuente de electricidad y saque el papel.
   • Si el papel se encuentra atascado debajo el cabezal de impresión, desconecte la máquina de la fuente de electricidad y luego mueva el cabezal de impresión para sacar el papel.
     Sujete las áreas cóncavas con las marcas triangulares, tal como se ilustra abajo (3), para mover el cabezal de impresión.
     
     
      
   • Si cae tinta en su piel o en su ropa, lávela inmediatamente con jabón o detergente.
7. Cierre cuidadosamente la cubierta del escáner utilizando ambas manos.
   
   
    
8. Saque lentamente de la máquina el papel atascado (1).
   
   
   
   Si la pantalla LCD muestra Atasco A interior o delantero repetido o Atasco B delantero repetido, haga lo siguiente:

    

   1. Asegúrese de buscar cuidadosamente residuos de papel dentro de la máquina (1).
      
      
       
   2. Apriete ambas palancas (1) y luego abra la cubierta trasera para desatascar el papel de la máquina.
      
      
       
   3. Saque lentamente de la máquina el papel atascado.
      
      
       
   4. Cierre la cubierta trasera para desatascar el papel. Asegúrese que la cubierta esté cerrada completamente.
      
      
       
9. Coloque de nuevo la bandeja del papel firmemente en la máquina.
   
   
    
10. Mientras sujeta la bandeja de papel en la máquina, tire del soporte del papel (1) hasta que encaje en su sitio y luego despliegue la solapa de soporte del papel (2).
    
    
     
11. Conecte de nuevo el cable de electricidad en el tomacorriente de corriente alterna (tomacorriente eléctrico).
12. Verifique que el mensaje de error haya sido eliminado.

Si el mensaje de error continúa apareciendo, abra y cierre la cubierta del escáner.

Si la pantalla LCD muestra Atasco A interior o delantero repetido o Atasco B delantero repetido, es posible que un pequeño trozo de papel se haya quedado dentro de su máquina Brother.
Regrese al PASO 1 para quitar cualquier trozo de papel que haya quedado dentro de su máquina Brother.

Operaciones adicionales para eliminar atascos de papel

Si el mensaje de error de la pantalla LCD continúa apareciendo y su máquina tiene atascos de papel reiteradamente (3 veces o más), haga lo siguiente:

1. Desconecte la máquina del tomacorriente de corriente alterna (tomacorriente eléctrico) y abra la cubierta de la ranura de alimentación manual.
2. Coloque una hoja de papel grueso, tamaño A4 o carta, como papel satinado, en la ranura de alimentación manual. Inserte el papel en la ranura de alimentación manual hasta el fondo.
   
3. Conecte de nuevo el cable de electricidad.
   El papel que colocó en la ranura de alimentación manual será alimentado a través de la máquina y expulsado. Si el papel grueso sacó trozos de papel atascados, quítelos.