DCP-L3551CDW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Aparecen rayas o bandas verticales blancas en la página

White Streaks


Por favor revise los puntos a continuación para resolver el problema:

  1. Limpie las ventanas de los cuatro cabezales de luz LED con un paño seco y libre de pelusas.
    > Por favor haga clic aquí ver cómo limpiar el cabezal de luz LED.
     
  2. Limpie la franja de vidrio del escáner con un paño seco, suave y libre de pelusas.
     
  3. Asegúrese que no haya materiales extraños tales como trozos de papel, papel de notas adhesivas o polvo dentro de la máquina ni alrededor de la unidad de tambor y del cartucho de tóner.
 

¿Ha revisado los manuales?

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