DCP-L3551CDW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
El color de las impresiones no es lo que esperaba
Por favor revise los puntos a continuación para resolver el problema:
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Para mejorar la densidad del color, calibre los colores usando primero la pantalla táctil o el panel de control y luego el controlador de la impresora.
> Haga clic aquí para ver cómo realizar una calibración.
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Para ajustar la posición de impresión de colores para bordes más nítidos, ejecute un registro de color usando la pantalla táctil o el panel de control.
> Haga clic aquí para ver cómo realizar el registro de color.
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Si está haciendo copias, ajuste la densidad de copiado y el contraste.
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Asegúrese que el modo Ahorro de tóner esté apagado en la pantalla táctil, en el panel de control o en el controlador de la impresora.
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Si la calidad de impresión es pobre, elimine la marca de selección en la casilla Mejorar color gris en el controlador de la impresora.
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Si la calidad de impresión de la porción negra no es lo que esperaba, seleccione la casilla Mejorar impresión negra en el controlador de la impresora.
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Identifique el color causando el problema y coloque un cartucho de tóner nuevo.
Para identificar el color del cartucho de tóner y reemplazar el mismo, siga los pasos a continuación:
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> Por favor haga clic aquí para imprimir la tabla. [PDF de 345KB]
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Para identificar el color que está ocasionando el problema, compare su documento impreso con la tabla que acaba de imprimir.
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Reemplace el cartucho de tóner del color.
> Por favor haga clic aquí para ver cómo cambiar el cartucho de tóner.
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Instale una unidad de tambor nueva.
> Haga clic aquí para ver cómo reemplazar la unidad de tambor.
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