DCP-L3551CDW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

El papel está atascado dentro del equipo

Si el panel de control del equipo o el Status Monitor indica que hay un atasco dentro del equipo, realice los siguientes pasos:

Deje el equipo encendido, sin usarlo, durante 10 minutos para permitir que el ventilador interno enfríe las partes extremadamente calientes del interior del equipo.
Abra la cubierta superior hasta que se bloquee en la posición abierta.

ADVERTENCIA
SUPERFICIE CALIENTE
Las piezas internas del equipo estarán extremadamente calientes. Espere que el equipo se enfríe antes de tocarlas.
Retire todos los conjuntos de cartucho de tóner y unidad de tambor.

AVISO

Recomendamos colocar los conjuntos de cartucho de tóner y unidad de tambor en una superficie limpia y plana, con papel desechable debajo por si el tóner se derrama o se vuelca accidentalmente.

IMPORTANTE

Para evitar que el equipo resulte dañado por la electricidad estática, NO toque los electrodos indicados en la ilustración.
Extraiga el papel atascado lenta y cuidadosamente.
Vuelva a introducir cada conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor en el equipo. Asegúrese de que en los cuatro conjuntos de cartucho de tóner y unidad de tambor, el color del cartucho de tóner coincide con el color de la etiqueta del equipo.
Cierre la cubierta superior del equipo.