DCP-9040CN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Puntos blancos o vacíos de impresión aparecen en la hoja.


Por favor verifique los siguientes puntos:

  • Asegúrese de usar papel que cumpla con nuestras especificaciones.
    Para mayor información sobre los tipos de papel que puede usar con su producto Brother, por favor diríjase a la Guía de Usuario de su máquina.

  • Seleccione el modo Papel grueso en el controlador de impresora o en el menú de configuración de Tipo de Papel en su máquina, o utilice papel más delgado que el papel que está usando actualmente.

  • Cambie el papel por papel nuevo, sin abrir.

  • Revise el ambiente en que está su máquina. Condiciones por ejemplo, de alta humedad pueden causar vacíos de impresión.

  • Limpie los cuatro cables de corona (uno por cada color) de la unidad de tambor deslizando la lengüeta verde. Por favor diríjase a las siguientes instrucciones, "¿Cómo limpiar el cable de corona?"


Si la calidad de impresión no ha mejorado, ponga una nueva unidad de tambor. Por favor diríjase a las siguientes instrucciones, "¿Cómo reemplazar la unidad de tambor?"

 

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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