DCP-8085DN
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Aún aparece el mensaje de error "Replace Parts Drum" o "Replace Drum" después de reemplazar una unidad de tambor nueva.
El mensaje de error "Replace Parts Drum" o "Replace Drum" continuara apareciendo si el contador de tambor no fue reiniciado al reemplazar una nueva unidad de tambor.
Para quitar el mensaje de error, Ud. necesita reiniciar el contador de tambor de acuerdo a las siguientes instrucciones
Si desea quitar el mensaje de error relacionado al reemplazo de tóner, haga click aquí para consultar como quitar el mensaje de error después que reemplazo el cartucho de tóner.
Por favor realice el siguiente procedimiento para reiniciar el contador del tambor.
NOTA: Las ilustraciones mostradas a continuación son representativas, pueden variar de acuerdo al modelo de su equipo Brother.
Los equipos Brother cuentan con consumibles separados, cartucho de tóner y unidad de tambor. Verifique que solo reemplaza la unidad de tambor y no el cartucho de tóner. Si desea conocer la diferencia, consulte "¿Cual es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?"
Por favor reinicie el contador de tambor únicamente cuando reemplace una unidad nueva. Si reinicia el contador de tambor durante el uso de una misma unidad, el reporte de vida restante del tambor será incorrecto.
- Asegúrese que el equipo esta encendido.
- Abra la cubierta frontal.
- Presione Clear/Back en el panel de control.
NOTA: El diseño del panel de control depende del modelo, la tecla Clear/Back está localizada a la derecha de la pantalla LCD como se muestra en la ilustración.
- Presione 1 para reiniciar el contador de tambor.
- Cuando la pantalla LCD indique Accepted, cierre la cubierta frontal.
Brother recomienda enfáticamente a sus usuarios utilizar únicamente unidades de tambor / cartuchos de tóner originales. Cada impresora láser está diseñada para trabajar a una temperatura pre establecida que coincide exactamente con la formula del tóner correspondiente. Cada componente individual está diseñado para trabajar con su correspondiente para asegurar calidad y confiabilidad. Utilizar consumibles no originales Brother, puede afectar el desempeño, la calidad de impresión y la confiabilidad del equipo. La garantía Brother no aplica para ningún problema relacionado con el uso de consumibles de terceros no autorizados, unidades de tambor o cartuchos de tóner.
Si el mensaje de error continua apareciendo, por favor contacte a nuestro Centro de Atención a Cliente Brother desde "Contact Us".
