DCP-585CW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Al imprimir las fotos, la calidad del color no es buena

Al imprimir fotografías, hay cinco factores que pueden afectar la calidad de la imagen impresa. La marca de papel, la mezcla de colores, los suministros de tinta genérica, la configuración del controlador y el secado inadecuado. Los pasos siguientes le ayudarán a mejorar la calidad de imagen en fotos.

 

 

 

Paso A: Comprobación de la calidad de impresión

  1. Imprima una hoja de comprobación de la calidad de impresión.

     

    1. Presione Menú. (Este paso puede ser omitido en algunos modelos).
       
    2. Presione Tinta ("Ink") o Gestión de tinta ("Ink Management").
       
    3. Presione la flecha arriba o abajo para seleccionar Impresión de prueba ("Test Print"). Presione OK.
       
    4. Presione la flecha arriba o abajo para elegir Calidad de impresión ("Print Quality"). Presione OK.
       
    5. Presione Iniciar color ("Color (Color) Start"). El equipo comenzará a imprimir la hoja de comprobación de calidad.

     

  2. Compare la calidad de impresión de la hoja de comprobación que acaba de imprimir con los ejemplos que figuran a continuación:

    (A) Mezcla de colores
     
    image

     

    (B) Colores faltantes
     
    image

     

    (C) Normal
     
    image

     

  3. Si la hoja de comprobación es normal, vaya al paso B. Si su hoja de comprobación está mezclando colores o faltan colores, es necesario limpiar el cabezal de impresión. Por favor, consulte "¿Como puedo mejorar la calidad de impresión?"

    Si se están mezclando colores o hay colores faltantes, se mejora con la limpieza del cabezal de impresión. Por favor imprima una vez más la hoja de comprobación de calidad y compruebe la calidad de impresión.

    Si todavía existe un problema en la calidad de impresión, vaya al  Paso B.

 

 

Paso B : Mejora de color
 

 

Para impresión PC
Dependiendo de la configuración actual del controlador de la impresora, puede hacer cambios en la configuración para mejorar la calidad de impresión:

 

- Para usuarios de Windows

  1. Abra Preferencias de Impresión ("Printing Preference"). (Haga clic aquí para ver detalles sobre cómo abrir Preferencias de Impresión).
     
  2. En la ficha Básica, puede ajustar las siguientes configuraciones:

     

    • Tipo de material ("Media Type"). Para lograr los mejores resultados de impresión, el material de impresión debe ser seleccionado en el controlador. La máquina cambia la forma de impresión en función del tipo de material seleccionado.
       
    • Calidad ("Quality"). La selección de calidad le permite elegir la resolución de impresión. La calidad de impresión y la velocidad están relacionadas, entre mayor sea la calidad, más tiempo tomará para imprimir el documento. Las opciones de calidad disponibles pueden variar dependiendo del tipo de material que usted elija.
       
    • Modo de Color ("Color Mode"). El color se ajusta para obtener la tonalidad de color más cercana a la pantalla del PC.
      • Natural: Usado en imágenes fotográficas. El color se ajusta para imprimir colores más naturales.
      • Vivido: Usado para gráficos de negocios, tales como tablas, gráficos y texto. El color se ajusta para imprimir colores más vivos.
         
  3. Presione Aplicar ("Apply").
  4. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas ("Advanced tab").
  5. Haga clic en Configuraciones del color ("Color Settings").


     
  6. Compruebe la Mejora del color (True2Life ®) y luego ajuste el color.
    Esta función analiza la imagen para mejorar su nitidez, balance de blancos y la densidad del color. Este proceso puede tardar varios minutos dependiendo del tamaño de la imagen y las especificaciones de su PC. Con esta opción puede ajustar las siguientes configuraciones manualmente:

     

    • Densidad de color ("Color Density"). Ajusta la cantidad total de color en la imagen. Puede aumentar o disminuir la cantidad de color en una imagen para mejorar una imagen de apariencia sin color o de color débil.
       
    • Balance de blancos ("White Balance"). Ajusta el matiz de las áreas blancas de una imagen. Ajustes de la cámara y otras influencias que afectan la apariencia de los blancos. Las áreas blancas de una imagen pueden ser ligeramente de color rosa, amarillo u otro color. Al ajustar el balance de blancos se puede ajustar las áreas blancas.
       
    • Brillo ("Brightness"). Ajusta el brillo de la imagen completa. Para aclarar u oscurecer la imagen, mueva la barra de desplazamiento a la derecha o a la izquierda.
       
    • Contraste ("Contrast"). Ajusta el contraste de una imagen. Esto hará las zonas oscuras más oscuras y aclarar las claras. Aumente el contraste cuando se quiera una imagen más clara. Disminuya el contraste cuando se quiera una imagen más tenue.
       
    • Rojo ("Red"). Aumenta la intensidad del rojo en la imagen para hacer la imagen más roja.
       
    • Verde ("Green"). Aumenta la intensidad del verde en la imagen para hacer la imagen más verde.
       
    • Azul ("Blue"). Aumenta la intensidad del azul en la imagen para hacer la imagen más azul.
       
  7. Presione OK para cerrar las ventanas.

- Para usuarios Mac OS® X

  1. Abra el Dialogo de Impresión ("Print Dialog"). (Haga clic aquí para ver detalles sobre cómo abrir el Dialogo de Impresión).
  2. En el cuadro de diálogo Imprimir seleccione Configuraciones de impresión ("Print Settings").
  3. Haga clic en el botón Avanzadas ("Advanced").
  4. Haga clic en el botón Configuraciones del color ("Color Settings").


     
  5. Compruebe la Mejora del color ("Color Enhancement") y luego ajuste el color.
     

 

Para imprimir fotografías desde una tarjeta de memoria o unidad de memoria Flash

Asegúrese de que usted ha puesto una tarjeta de memoria o unidad de memoria flash en la ranura correcta.
Presione Captura de fotos .
 

  1. Presione la flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Ver foto(s) ("View Photo(s)"). Presione OK.
  2. Presione la flecha izquierda o derecha para seleccionar su fotografía.
  3. Establezca el número de copias.
  4. Repita los pasos 3 y 4 hasta que haya seleccionado todas las fotos.
  5. Después de haber seleccionado todas las fotos, presione OK.
  6. Presione la flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Mejora color o True2Life. Presione OK.
  7. Presione la flecha izquierda o derecha para seleccionar Encendido ("On").
  8. Presione la flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Balance de blancos, Nitidez ("Sharpness") o Densidad de color ("Color Density").
  9. Presione la flecha izquierda o derecha para ajustar el grado de ajuste. Presione OK.
  10. Presione Iniciar color ("Color Start") para imprimir.

 

Recomendación del tipo de tinta

  • Brother recomienda encarecidamente que los clientes no utilicen tinta genérica o rellenar sus cartuchos de tinta de Brother. Que no se usen suministros Brother, puede afectar el rendimiento del equipo, la calidad de impresión y la confiabilidad de la máquina ya que la formulación de la tinta en los cartuchos originales de tinta de Brother evita manchas y la obstrucción de los cabezales de impresión. La garantía limitada de Brother no se aplica a cualquier problema que fue causado por el uso de tinta de terceros no autorizados y / o cartuchos.
    > Información sobre consumibles Genuinos Brother

Tipos de Papel

  • La calidad de impresión también se ve afectada por el tipo y la marca de papel utilizado, así como la impresión o la resolución de copia seleccionada. Con el fin de lograr una calidad óptima de impresión, usar papel Brother es recomendable, pero otras marcas pueden funcionar también en función del tipo del documento que está imprimiendo.

Manejo correcto del papel después que la página se ha impreso

  1. Después que la foto se ha terminado de imprimir, retire inmediatamente la foto de la máquina y colóquela sobre una superficie plana para que se seque durante 24 horas. No permita que otros documentos impresos salgan y caigan encima de la foto mientras esté en la bandeja de salida del papel de la máquina.
  2. No coloque nada en la parte superior de la foto hasta después de 24 horas. Esto puede hacer que la imagen no se seque correctamente.
  3. No coloque una foto en un álbum de fotos o un cuadro hasta después de 24 horas. Esto puede hacer que la imagen no se seque correctamente

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

Modelos relacionados

DCP-385C, DCP-395CN, DCP-585CW, MFC-490CW, MFC-495CW, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-J615W, MFC-J630W

Comentarios sobre el contenido

Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Cómo lo ayudó la información en esta página?

Paso 2: ¿Quiere agregar otros comentarios?

Observe que este formulario solo se utiliza para comentarios.