ADS-1700W

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

La velocidad de escaneado es lenta cuando escaneo desde mi máquina (Windows)

A fin de mejorar la velocidad de escaneado cuando lo realiza desde su máquina, revise los puntos siguientes:

 

Verifique que la máquina se agregó a Brother iPrint&Scan.

Para agregar la máquina a Brother iPrint&Scan, debe seguir los pasos a continuación.

 

  1. Descargue e instale el Paquete completo de controladores y software (“Full Driver & Software Package”) si aún no está instalado.
    > Haga clic aquí para descargar el Paquete completo de controladores y software desde la sección Descargas.
     
  2. Descargue e instale Brother iPrint&Scan si aún no está instalado.
    > Haga clic aquí para descargar Brother iPrint&Scan desde la sección Descargas.
     
  3. Cuando se complete la instalación, haga doble clic en el ícono de Brother iPrint&Scan.
  4. Si su máquina Brother no está en la lista, haga clic en el botón Seleccione su máquina (“Select your Machine”) y luego selecciónela de la lista de máquinas disponibles.
  5. Haga clic en el botón Configuración de escaneado de la máquina (“Machine Scan Settings”) para configurar los ajustes.
  6. Coloque el documento en el alimentador automático de documentos (ADF) o sobre el vidrio del escáner.
  7. Presione el botón Escanear (“Scan”) en la máquina.

 

Revise la resolución de escaneado.

Es posible que la resolución sea demasiado alta para el documento.
Siga los pasos a continuación para cambiar la resolución.

 

  1. Haga doble clic en el ícono Brother iPrint&Scan.
  2. Haga clic en el botón Configuración de escaneado de la máquina.
  3. Seleccione una resolución inferior de la lista desplegable Resolución (Resolution).
  4. Haga clic en OK.
  5. Coloque el documento en el alimentador automático de documentos (ADF) o sobre el vidrio del escáner.
  6. Presione el botón Escanear en la máquina.

 

Compruebe el cable USB que está utilizando.

Asegúrese de que sea un cable USB 3.0.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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