Modelo descatalogado. Esta página ya no se actualizará.

PT-2400

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

La cinta se trabó o se atascó en la impresora

Siga los pasos a continuación para quitar cuidadosamente la cinta atascada, de manera que no se dañe la impresora.

 

  1. Saque el casete de cinta directamente hacia arriba de su compartimento.
    Algún excedente de cinta podría salirse del casete de cinta.
    Pull up tape cassette

  2. Hale la cinta atascada lentamente para quitarla de la impresora.
    Remove jammed tape

    Si usted sacó demasiada cinta, corte la cinta con tijeras solo cuando la cinta de tinta no se ha salido aún. Revise que el extremo de la cinta pase por debajo de la guía de la cinta y luego vuelva a instalar el casete de tinta.

    Tape Cassette 1. Extremo de la cinta
    2. Guía de la cinta

 
Revise la información a continuación para evitar que la cinta se atasque en la impresora.

 

  • No utilice un casete de cinta cuyo extremo de cinta se ha salido de la guía de la cinta.
    Revise que el extremo de la cinta se alimenta por debajo de la guía de la cinta como se muestra a continuación.
    Tape Cassette 1. Extremo de la cinta
    2. Guía de la cinta
  • Asegúrese que la parte inferior del casete de cinta toque por completo la base del compartimento.
    Si el casete de cinta no está instalado correctamente, las capas superior e inferior de la cinta laminada podrían desalinearse, o la cinta podría atascarse.
    Installing tape cassette

    1. Extremo de la cinta

    2. Ranura de salida de la cinta

  • Asegúrese de utilizar el casete de cinta sin que la cinta de tinta tenga holgura.
    Si la cinta de tinta tiene holgura, gire el carrete como se muestra a continuación para eliminar la holgura.
    Spool 1. Carrete
  • No cubra la ranura de salida de la cinta mientras imprime.

  • No corte la cinta mientras imprime.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

Modelos relacionados

GL-100, PT-1000, PT-1090, PT-1180, PT-1230PC, PT-1280, PT-1400, PT-1500PC, PT-1600, PT-1650, PT-1700, PT-1750, PT-1800, PT-1810, PT-1830, PT-18R, PT-1900, PT-1910, PT-1950, PT-1960, PT-2030, PT-2030AD, PT-2300, PT-2310, PT-2400, PT-2410, PT-2430PC, PT-2470, PT-2500PC, PT-2700, PT-2710, PT-2730, PT-7500, PT-7600, PT-9200DX, PT-9200PC, PT-9500PC, PT-9600, PT-9700PC, PT-9800PCN, PT-D210, PT-D215e, PT-D400, PT-D410, PT-D450, PT-D600, PT-D610BT, PT-E300, PT-E500, PT-E550W, PT-H110, PT-H300, PT-H500, PT-P700, PT-P750W, PT-P900W/P900Wc, PT-P950NW

Comentarios sobre el contenido

Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Cómo lo ayudó la información en esta página?

Paso 2: ¿Quiere agregar otros comentarios?

Observe que este formulario solo se utiliza para comentarios.