PT-9700PC
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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de soporte de Brother (para Windows)
El proceso de descarga varía dependiendo de su navegador. Por favor siga los pasos a continuación para descargar el archivo.
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Descargue un archivo.
Google Chrome™
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Las descargas iniciarán automáticamente.
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Después que la descarga ha terminado, haga clic en [x].
Microsoft Edge
-
Las descargas iniciarán automáticamente.
-
Después que la descarga ha terminado, haga clic en [x].
Cuando recibe un aviso de advertencia como que el "XXXXX (nombre del archivo) fue bloqueado porque este tipo de archivo puede hacer daño a su dispositivo.", le recomendamos usar otro navegador (Google Chrome, etc.), o siga los pasos a continuación.
- Mueva el cursor al mensaje de advertencia y haga clic en […] y luego haga clic en [Conservar] ("Keep").
- Haga clic en el ícono de la carpeta para confirmar que el archivo descargado ha sido almacenado.
-
Las descargas iniciarán automáticamente.
-
Los archivos descargados se guardarán de manera predeterminada en la carpeta [Descargas].
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Haga clic en el [Explorador de Archivos].
-
Abra la carpeta [Descargas] ("Downloads") desde Acceso Rápido ("Quick access").
- Ejecute el archivo descargado y siga las instrucciones de instalación.
-
Haga clic en el [Explorador de Archivos].
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