TD-4420DN/4420DN(FC)

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Comparta su impresora en Windows 10/Windows 8/Windows 8.1 (impresora compartida)

Para compartir su impresora, siga las instrucciones que se detallan a continuación.
Las pantallas pueden diferir ligeramente según la versión de su SO.

PASO 1: Configuración de la PC servidor

Instale el controlador de la impresora. (La versión más reciente del controlador de la impresora está disponible en la sección Descargas de este sitio web).
Abra la carpeta de la impresora. (Para saber cómo abrir la carpeta de la impresora, consulte “Cómo abrir la ventana Dispositivos e impresoras” (“Devices and Printers”)).
Haga clic derecho en Brother [nombre del modelo] y después haga clic en Propiedades de la impresora (“Printer properties”).
Abra la pestaña Compartir (“Sharing”) y marque la opción Compartir esta impresora (“Share this printer”). (Si ve el botón Cambiar las opciones de uso compartido (“Change Sharing Options”), haga clic en él).
Haga clic en OK.

PASO 2: Configuración de la PC cliente

Abra Panel de control (“Control Panel”).
Haga clic en Red e Internet (“Network and Internet”). (Windows 10/Windows 8/Windows 8.1 únicamente).
Haga clic en Red y centro de uso compartido (“Network and Sharing Center”).
Haga clic en Cambiar configuración avanzada de uso compartido (“Change advance sharing settings”).
Marque Activar descubrimiento de la red (“Turn on network discovery”) y Activar uso compartido de archivos e impresora (“Turn on file and printer sharing”) y haga clic en Guardar cambios (“Save changes”).
Abra Panel de control (“Control Panel”).
Haga clic en Hardware y sonido (“Hardware and Sound”) (Windows 10/Windows 8/Windows 8.1 únicamente) => Dispositivos e impresoras (“Devices and Printers”).
Haga clic en Agregar impresora (“Add a printer”).
Elija una impresora y haga clic en Siguiente (“Next”).
(Si no puede encontrar la impresora que desea, haga clic aquí)
Si aparece un mensaje de advertencia, haga clic en Instalar controlador (“Install driver”).
Haga clic en Siguiente (“Next”).
Haga clic en Finalizar (“Finish”).

Si no puede encontrar la impresora que desea, es posible que exista algún problema en la conexión a la red. Le recomendamos que ejecute el comando Ping en Símbolo del sistema (“Command Prompt”).

Windows 10:
Haga clic derecho en el botón de inicio y después seleccione Símbolo del sistema (“Command Prompt”).

Windows 8/Windows 8.1:
En la pantalla de inicio, haga clic en . Si no está en la pantalla Inicio (“Start”), haga clic derecho en algún lugar vacío y después haga clic en Todas las aplicaciones (“All Apps”) en la barra.

Haga clic en Símbolo del sistema (“Command Prompt”).

Si confirma que no hay ningún problema en la conexión a la red, intente lo siguiente:

Haga clic en la opción La impresora que quiero no figura (“The printer that I want isn't listed”).
Elija Seleccionar una impresora compartida por nombre (“Select a shared printer by name”) e ingrese \\[nombre de la PC servidor]\[nombre de la impresora del servidor].
Haga clic en Siguiente (“Next”).
Si aparece un mensaje de advertencia, haga clic en Instalar controlador (“Install driver”).
Haga clic en Siguiente (“Next”).
Haga clic en Finalizar (“Finish”).

Siga los pasos siguientes para comprobar el nombre de la computadora.

Abra Panel de control (“Control Panel”).
Haga clic en Sistema y seguridad (“System and Security”) (Windows 10/Windows 8/Windows 8.1 únicamente) => Sistema (“System”).
Haga clic en Configuración avanzada del sistema (“Advanced system settings”).
Haga clic en la pestaña Nombre de la computadora (“Computer Name”) y compruebe el nombre de la computadora.